3月20日，市民在24小时自助服务大厅办理业务时，由于在拍照时摘下戒指，忘记在完成业务后将戒指取回。26日市民通过回忆及缴费记录，到北滘镇服务中心前台请求协助。

市民在26日寻求帮助时，工作人员迅速响应了市民的请求，利用视频监控设备，仔细调查了事件，成功发现了戒指遗失的情况。在确认戒指被另一位市民拿走后，工作人员并没有放弃，而是通过多方沟通，努力为失主找回了遗失的物品。经过工作人员的努力，市民成功拿回了自己的戒指并表示十分感谢行政服务中心工作人员。这个案例体现了公共服务人员的职业素养和责任心，也展示了良好的公共服务对于提升市民满意度和信任感的重要性。

来源：北滘镇行政服务中心

编辑：陈韵怡

审校：北滘镇宣传文体旅游办公室