2023年度36件12345政务服务便民热线“最佳办理案例”出炉，我们陆续来深入了解这些案例。在禅城市东社区，有市民反映自己家门口前的道路，被私自占用停放车辆和摆放杂物，给附近居民出入造成不便。相关部门接报后，如何在一个多月的时间内去完成改造的呢？一起去了解下。

施工材料乱放占地、私家车随意停放，这块扰民的空地就在新堤路旁，成为附近居民的“心结”。去年四月份，祖庙街道智慧社会治理中心接到市东社区市民投诉的工单后，立即展开调查，发现这块空地占地面积约200平方米，呈不规则分布，是新堤路建设时所剩下的边角地带。他们多次到现场走访，了解市民的需求，随之展开第一步的行动：联合各方力量，劝离违停车辆，统一清理杂物，避免该空地继续被占用。

整治前

整治中

祖庙街道智慧社会治理中心副主任 区建军：一开始我们就是要聚焦，怎么去先去解决卫生问题和车辆的停放问题。

怎么去避免日后这块空地脏乱差的问题再次发生呢？街道工作人员发现，要彻底解决问题，还要“多走一步”。

祖庙街道智慧社会治理中心副主任 区建军：我们调查过程中发现，其实这个地方是当时的道路建设单位用剩的。我们街道就和区道路建设沟通，发现这个地方对于他们来说价值可能不是太大。这样就可以考虑移交给我们街道，我们就可以对这个地方去做一个整体的提升方案，我们考虑到这个地方不是很规整，所以就将它改造成一个绿化带，也可以提升市容市貌。

多方联动商讨解决方案

整治进行中

为了顺利将空地的地权属方移交回祖庙街道，街道工作人员前前后后改了三版方案，最终确定拆除空地前的围蔽、平整土地、覆盖绿植和路沿美化，实现了脏乱差空地的“华丽转身”。现在，提升完成后的空地已交由给绿化管养部门，开展常态化管养。在市东社区住了几十年的陈叔表示，很高兴见到自己家门口的新变化。

整治后环境

整治后环境

市东社区居民 陈叔：在没有改造之前，觉得这里一带，有些居民有时候贪方便。将垃圾随便倒，垃圾没有经常清理的情况下，就会有异味，走在旁边一股味道。现在通过改造之后，整个绿化带（视觉）很开阔，走过也觉得环境很清新，感觉很好。

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来源 | 佛山市新闻传媒中心

编辑 | 佛山新闻网 辛裕祺