百名“头雁”话“百千万工程”丨三水区桥头社区刘燕桃：深化全科网格建设，提升社区治理效能
佛山先锋 2024-02-28 19:57
高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务，“百千万工程”是广东推动高质量发展的“头号工程”。省委部署实施“百千万工程”以来，全市上下迅速行动，以实施“十大行动”作为总体任务，全力创建城乡区域协调发展示范市，采取有力措施推动“百千万工程”落地见效。为进一步推动“百千万工程”在基层走深走实，近期，“佛山先锋”微信公众号推出“百名‘头雁’话‘百千万工程’”专栏，介绍全市村（社区）党组织书记深入推进“百千万工程”的做法成效，交流创新思路、展现“头雁”风采，助力乡村振兴，奋力绘就和美乡村新画卷。桥头社区常住人口约4.6万人，其中流动人口约3万人，是典型的新旧综合型城市社区。近年来，桥头社区在全市率先探索“全科网格”建设，社区党委书记、居委会主任刘燕桃作为社区“领头雁”，着力推进党建网、综治网“双网合一”，持续提升党组织为民服务能力。2023年，全科网格相关经验做法入选全省“城市基层党建优秀创新案例”。
刘燕桃推动桥头社区探索建立“全科网格”基层治理机制，获得市委肯定并要求在全市推广，为全市提供了可借鉴、能复制的经验样本。推行“网格+志愿”积分兑换双循环，激发居民内生动力。以“三单管理”为抓手，桥头社区在全市率先推行志愿服务积分兑换管理工作，引进党建共建单位累计超百家，不断丰富积分兑换奖品内容。秉持“服务兑换服务”的理念，发挥志愿服务兑换服务双循环作用，一方面，积极发动组织党员楼长和志愿者等网格力量推动富善花苑老旧小区改造，增强了共建单位、群众参与社区建设的热情；另一方面，激发调动新市民参与环境美化改造项目基层治理事务的主动性与积极性，将自治与共治有机融合，打造桥头社区基层治理新格局。强化“党建+志愿”阵地建设，实现资源互联共融。桥头社区每年定期召开党建共建联席会议4次，集多方智慧与力量，高效聚合各领域党组织优势资源，引导党建共建单位提供物业管理费、少儿艺术培训等350多项服务资源融入网格，在8个网格党群服务站的基础上，升级打造了8个志愿者驿站，各站点由共建单位免费提供电、茶水、应急药箱等特色资源服务，作为志愿者和党员楼长的“能量加油站”。
桥头社区深入推行“社区党委—党支部—党员楼长”三级管理服务模式，注重发挥“两委”成员的带动作用，锻造一支竞标争先的网格队伍，不断激发“两委”成员“闯创干”热情。筑牢社区党组织战斗堡垒，以“党员红”引领“志愿红”。刘燕桃以打造全科网格为抓手，将社区分成8个片区，鼓励党员、热心群众勇于担当担职，积极加入社区志愿服务队伍，为社区事务共治出一份力。同时，先后成立由党员楼长、热心居民、物业工作人员和党企共建单位在职党员组成多达 130人的应急志愿服务队，在三防应急等工作中发挥了重要作用。2023年以来，累计汇聚了359名社区党员、1593名在职党员和 417名党员楼长的力量，召开20多次党员楼长座谈会，并以微信群、入户宣传等方式落实各项政策宣传。2023年组建一支由户籍居住在社区的“桥头堡”篮球队，取得“西BA”村居工会杯篮球比赛总冠军。打造党建共建治理新模式，助推活力社区建设。自2023年起，针对社区内治理的难点、痛点问题，桥头社区创新性提出打造“八段锦”网格特色品牌，涵盖卫生文明、退役军人、未成年人、应急处置、助残扶弱、志愿教师、退休生活、志愿医生等多个领域，主要面向4.6万居民群众提供服务。其中，桥头社区“志愿教师托管服务”特色项目获评2023年佛山市“益苗计划”市级示范项目、2023年佛山市关爱儿童服务创新项目十佳之一等多个奖项。同时，率先探索推行“助残帮扶+新媒体运营”的灵活就业新模式，加强残疾人才队伍培育和输出，并积极发现社区共建单位的新媒体运作需求，促进新媒体人才就业和共建单位运营需求的精准匹配，助力推动社区商圈发展以及助残志愿服务，用心延伸便民服务触角，打通服务群众最后一米网格。桥头社区联合共建单位开展文化活动。
桥头社区深入统筹网格内党群服务资源，推动服务资源下沉网格，实现在网格内统筹整合资源服务居民群众，疏通了社会治理的“神经末梢”，用“小网格”撑起“大治理”。贴心便民服务，满足多元需求。刘燕桃带领社区积极整合多家共建单位、在职党员50多名医护力量，推出桥头社区志愿医生“上岗”线上问诊服务，让上千名群众居家可以享受专业的用药指导和缓解焦虑情绪。根据各网格居民群众实际需求，结合社区现有共建资源，引领党员楼长共同开展入户探访服务独居老人和特殊群体、特色亲子学习培训项目、利用社区公众号推送相关政策和应急等知识，引导广大妇女和家庭学习应急知识等特色志愿服务146场，实现服务群众“零距离”。深化网格智治，解决民生实事。桥头社区依托数字化手段赋能基层网格体系建设运行，迭代升级基层网格智治机制和体系，以网格智治“小单元”撬动基层社会“大治理”，有效提升日均网格处理事件超10件，做到资源在网格整合、问题在网格解决，切实解决了社区群众的所需所盼所急，居民的幸福感持续增强，特别是解决了恒达花园户外停车场十几年来停车难的问题，深受居民群众一致好评。
志愿服务队队员学习急救技能。
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