日前，佛山市顺德区公安局乐从派出所窗口服务组收到群众何女士求助，称其儿子小明（化名）因病行动不便，无法到派出所换领身份证，希望民警能提供帮助。

收到何女士的求助后，民警旋即与当地村委会沟通协调，决定为小明进行上门服务。2月20日上午，窗口服务组民警肖容、社区民警林海坤以及工作人员杜志敏三人来到小明居住的地方，在细心调试拍照设备、选取最佳拍摄角度后，帮小明整理好头发与衣着，调整坐姿，最终顺利完成身份证换证手续。民警表示，办好后会第一时间将证件送至小明手中。“你们特意来为我儿子上门办身份证，实在太感谢了！”何女士对民警贴心、周到的上门服务连连表示感谢。