彩旗飞舞、风车轮转……2月24日，佛山大型民俗文化活动“行通济”如约而至。活动现场，全家老少齐出动，一手举风车，一手提生菜，由北向南浩浩荡荡地穿过通济桥。其中，来往人群中穿插的一抹“志愿红”显得格外亮眼，他们身穿红白马甲，在现场维护秩序、服务市民游客、开展爱心捐募等，成为“行通济”路上一道亮丽的风景线。

据了解，作为争创省、市级“青年文明号”的活动之一，佛山市12345政务服务便民热线（市长直通车）（以下简称“佛山12345热线”）也安排了32名青年志愿者参与到此次的“行通济”志愿服务活动中，这32名青年志愿者大多从管理层、一线接线人员和后台服务人员中选出来的党员、团员、青年代表，在元宵节当天下午的2024“温爱佛山 向善之城”公益慈善文化人人行巡游活动的方阵队伍前担任旗手，负责举旗、舞旗等工作事项。

作为举旗志愿者中的一员，佛山12345热线运营中心行政主管温静筠表示，很荣幸能够和热线的其余31名同事一起在“行通济”这项全城盛事中贡献自己的力量。温静筠介绍，在活动招募志愿者前期，就已经发动了热线全体人员报名参与志愿者活动，最终根据活动需要选出了32名志愿者代表，随后还专门召开会议通知巡游志愿的注意事项。“由于这次我们担任的是推灯、举旗和举牌的志愿者，某种程度上也是热线的形象代表，更能彰显热线的为民服务热情和青年的奋发有为精神面貌。”温静筠说。

佛山12345热线相关负责人表示，希望通过这次活动，能够让更多市民看到佛山12345热线，了解佛山12345热线，使用佛山12345热线。接下来，佛山12345热线将通过加强与志愿者协会、承办部门和镇街的联动，创新创优志愿服务方式，深入企业群众，让更多市民享受到热线暖心更省心的优质服务。佛山12345热线青年也将继续冲锋在前，为佛山的高质量发展贡献“热线人”的青春力量，继续在为民服务的工作日常中坚守青年人的使命，为佛山的高质量发展添砖加瓦。