点赞!心系百姓办实事,明城市场监管所获赠锦旗
明城发布 2024-02-27 20:21

2月27日一大早,严女士和母亲就来到明城市场监管所办公室,将一面鲜艳的锦旗送到工作人员手上,锦旗上书“心系百姓办实事 高效服务暖人心”。严女士真诚地对工作人员说:“多亏了你们,我妈妈才能顺利退款并解开心结。”

2024年1月4日,明城市场监管所接到市民严女士的12315电话投诉,称其家中年逾80岁的母亲被骗数百元。明城市场监管所工作人员接诉后迅速反应,先与严女士电话沟通,了解详细情况,后通过现场勘查、调取监控视频了解到,2023年12月25日某商家在我镇某餐饮单位内举办家电促销活动,严女士的母亲在活动中听信宣传后支付900元现金购买了1个电饭煲,现场获赠1盒阿胶和1个红包。老人家回家后,发现红包内仅有20元现金,与现场销售口头承诺的几百元现金返现严重不相符,老人家意识到被骗,在事发10余天后才将事情经过告知其女儿严女士。严女士遂立即拨打12315热线请求市场监管部门协助退货退款。明城市场监管工作人员经过20多天的努力,最终成功为老人将钱追回,让老人家的内心得到平复。

一面锦旗,一封感谢信,不仅承载了消费者的感激之请,更表达了群众对明城市场监管所工作的认可。严女士表示,母亲损失财物事小,但被骗后身心受到很大伤害,市场监管所用心用情守护广大消费者的合法权益,维护市场秩序,让消费者感到很安心。

延伸阅读

除以上案例

明城市场监管所提醒

广大老年朋友

需警惕以下四类养老骗局

一、投资理财骗局

通过免费送鸡蛋米面、送电器、听课加会员等小便宜吸引老年人关注,以高回报、低风险的噱头诱骗老年人投资“养老产品”,并以小额返利、定期旅游、免费保健品等福利逐步诱使其加大投资金额,最后出其不意“卷款跑路”,使老年人血本无归。


二、保健养生骗局

以免费体检、专家义诊为诱饵,指出老年人目前的身体问题,其实是为推销产品做铺垫。通过“健康讲座”“病友分享经验”等形式夸大或虚假宣传保健产品的功效,甚至雇人制造争先恐后购买产品的假象,使老年人不知不觉被“洗脑”,进而购买产品。


三、付费领奖骗局

电话通知老年人中奖,或者举办现场免费抽奖活动,一抽即中,支付少量运费、手续费或充值后即可领取,当老年人信以为真,支付费用后,编造“意外情况”使费用逐步加码,诱使老年人越陷越深后,迅速消失得无影无踪。


四、亲情营销骗局

以“退休、有闲钱”的老年人为对象,通过小恩小惠、嘘寒问暖、上门陪伴或“认干亲”等方式,拉近与老年人的距离,骗取信任,借机销售产品、吸引投资。


温馨提示

老年朋友需擦亮双眼,主动提高防骗意识!


一要谨慎开展投资理财活动。了解清楚养老服务、养老项目或者产品是否由具有正规资质的机构提供,购买前多征求家人、专业人士的意见。


二要自觉抵御高利诱惑。不要轻信他人的高回报低风险承诺,切忌冲动消费和投资。


三要正确认识保健产品的疗效宣传。世上没有包治百病的“补品”,健康的身体来自良好的心态和规律的饮食锻炼。


四要理性看待亲情营销。小心陌生人的“甜言蜜语”,遇事主动与家人沟通商量。


同时,年轻朋友要多关心家中老年人的生活需求,多与老年人沟通,向老年人普及防诈骗知识,引导老年人在进行大额消费时不要仓促决定,要及时告知家人。

明城发布微信编辑部

来源:明城市场监管所
编辑:曾锦峰
审校:何菘、陈建红、李评