智治张槎丨“行通济”盛况背后，张槎“智治力量”在行动→
张槎微新闻 2024-02-26 22:18

每到正月十五，佛山人都会出门，举着风车、摇着风铃、提着生菜浩浩荡荡地由北到南走过通济桥，祈求来年平平安安、顺顺利利。

今年“行通济”活动期间，禅城区智治办以智慧科技为支持，打造“大脑+热线+网格+指挥”的综合服务模式，充分发挥网格员熟悉人员、熟悉地形、熟悉情况的优势，共组织43名网格员在覆盖活动线路的10个关键点位值守，为市民提供服务保障，助力“行通济”活动安全、有序进行。

作为其中的重要保障力量，张槎街道智慧社会治理中心高度重视行通济周边保障工作，安排了多名工作人员参与到行通济活动保障支援工作当中，让市民度过欢乐祥和的元宵节。

走丢的孩子找到了！

晚上8点多，通济桥现场人群熙熙攘攘，张槎街道一名支援工作人员在普君东路和普君南路交界为参加活动的市民指引通行路线的时候，发现一名四岁小孩与家人走散。由于现场拥挤，为确保小孩安全，工作人员将小孩带到附近空旷地方，安抚小孩情绪。经过耐心的询问，小孩说了家长的相关信息，工作人员马上致电其家长，详细说明情况。几分钟后，家长赶到了现场与小孩团聚，并连连向工作人员表示感谢。而这只是众多案例中的一个。

禅城区智治办网格治理股负责人介绍，为保障“行通济”活动，利用12345热线知识库，重点针对公共交通出行、活动路线、交通管制等知识点，开展网格员岗前培训。这些身穿绿马甲的网格员，在“行通济”活动中也扮演“流动12345”的角色。当市民有咨询需求时，网格员在现场能够为他们提供直接、快速、精准的指引。同时，他们在活动现场获取第一手信息，将情况及时回传，为12345实时更新“知识库”。

“行通济，冇闭翳”，

这一民俗至今已延续几百年

寄托着佛山人民的美好愿望

市民在欢乐中祈福

离不开背后各位工作人员默默的保驾护航！

来源 | 佛山+、张槎街道智慧社会治理中心
编辑 | 张槎微新闻微信编辑小组

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