2024年年初，禅城区司法局着眼于公共法律服务管理和法律援助高质量发展，着力于务实创新，像绣花一样做好广东驻网值班、法援年度回访、案件质量评估、新年工作部署四项工作，为打造具有强大辐射带动能力的“佛山之心”，奋力推进“六最”现代化禅城建设贡献力量。
一是打赢驻网值班“第一仗”，满足群众网络咨询服务新需求。
为了让群众足不出户享受网络咨询的便利，实现公共法律服务实体平台、电话、网络咨询有机融合，根据市司法局统一部署，禅城区司法局采取分解任务、落实人员、加强培训、加强考核等有效措施，组织引导80名公共法律服务工作人员为群众线上解答法律咨询。截止目前，实际完成广东法网驻网值班任务5759件，打赢禅城区月度驻网值班“第一仗”。
二是公共法律服务法律援助一年一回访，实现知晓率、首选率、满意度都提升
1月，随机抽取2023年办结归档的100个法律援助案件，对受援人进行逐一电话回访，向其详细了解法援律师的办案情况、效果、评价及意见建议。回访数据显示，有53%的受援人知道自己居住的周边有公共法律服务工作站、法律援助工作站，公共法律服务和法律援助知晓率比2022年分别上升了16个百分点、13个百分点；有60%的受援人遇到矛盾纠纷，愿意首选法律援助解决方式，法律援助的首选率比2022年上升了15个百分点；95%的受援人认为法援办案律师爱岗敬业、尽职尽责，对法律援助律师的工作满意度高。
三是培训评估交流一条龙，提高驻点法援律师素质能力重实效
禅城区现有驻点法援律师30人，承担在禅城区14个法援工作站窗口驻点值班的重要使命，是禅城区法律援助工作的中流砥柱。1月30日，禅城区组织第二轮14个驻点法援律师，开展了2024年第一季度法律援助案件质量评估。评估采取先培训、再评估、后交流方式，让驻点法援律师首先听取《广东省法律援助案件质量同行评估细则（试行）》的操作讲解，再根据《评估细则》对法援案件进行评估打分，最后相互交流参加评估的切身感受，并联系自身实际交流经验做法，对照检查存在问题和今后办案注意事项。
四是部署全年工作“一盘棋”，守住底线凝聚合力寻求新突破
1月19日，召开2024年公共法律服务管理、法律援助工作部署会。会议根据上级要求，结合实际，提出13项举措及早部署2024年法律援助工作，细化为月度工作推进表，并将责任落实到人。局分管领导充分肯定这一做法，并提出三点要求：一要守住纪律底线，增强责任心；二要加强团结协作，增强战斗力；三要补强工作短板，寻求新突破。
