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代表政府与群众进行沟通，通过电话、网站、微信等渠道，受理和反馈群众提出的咨询、诉求、投诉、举报、建议及其他各类政务服务请求，跟进各类政务服务请求的解决情况等。
1、具备较高的政治思想素质和服务意识，热爱社会，关心公益，乐于为市民服务；
2、年龄40周岁以下，要求具有大专及以上学历，能力优秀者学历可放宽；
3、具备一定的语言表达能力、文字写作功底和沟通协调技巧，熟练掌握普通话和粤语；
4、计算机操作水平较高，汉字输入40字/分钟以上，具备一定的听打能力。
1、绩效薪酬、待遇从优，转正后综合薪酬大概5000-7000（业绩优秀者可达7000元以上）；
2、带薪培训2个月（即试用期），试用期满经考核合格后方可上岗。
1、负责收发管理OA办文，包括登记、存档、分派、督办；负责协调处理中心下派热线的受理单（包括投诉单、建言单、表扬单等）。
2、负责起草热线内部人事任免、晋升、调令、通报、制度等热线发文相关工作。
3、协助更新修订热线制度、发展历程、获奖情况、热线简介等材料，做好重要资料的分类和归档工作。
4、负责以月为单位，按照参观来访、获奖、外出交流、重要活动、重要动态等内容进行分类登记，各部门及热线发生的工作动态进行分类填写等登记热线日志工作；
5、负责搜集、起草各部门半年、年度总结材料、年度工作亮点及成效、整理热线本年度运营数据、起草热线党支部半年、年度工作总结等相关工作；
6、负责协助审核、修改热线层面以及文秘组的文字材料。
1、年龄40周岁以下，要求具有本科及以上学历，能力优秀者学历可放宽；
2、熟悉掌握office办公软件；
3、具有履行职责所需要的专业知识水平，有较强的事业心和责任感，有胜任工作的管理能力、组织能力和协调能力；
4、具有良好的独立思考、理解、分析能力，有较强的公文写作能力，能独立撰写各类方案和运营管理体系。
待遇从优，具体面议。
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来源 | 佛山12345
编辑 | 佛山新闻网 武彤
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