2023年，市财政局共受理和答复12345工单314份，办结率100%，聚焦群众关切、企业诉求，切实做到事事有回应、件件有答复，充分展现佛山财政的责任与担当。其中，“助力企业破解融资难题 赋能实体经济高质量发展”案例获评年度最佳办理案例。在该案例工单办理过程中，市财政局立接立办，为市民详细解答佛山市融资担保基金相关政策问题，并针对适配其企业的业务产品作了全面介绍，助力企业经营发展，市民对我局办理工作十分满意。佛山市融资担保基金由市财政局出资设立，聚焦企业融资问题，积极发挥增信、分险、降费作用，以11.3亿资本金累计撬动超1300亿的信贷资金投向中小微企业、“三农”主体，惠及企业超5.1万家，帮助企业减免担保费用超1.2亿元。

为民办实事，财政显担当。接下来，市财政局将坚持以人民为中心的发展思想，持续发力做好12345工单办理等政务服务工作，积极在惠民利民上做加法，更好推动解决群众企业“急难愁盼”问题，进一步提升人民群众幸福感、满意度。