聊天证据Q&A

社交软件的聊天内容可以作为证据吗？

绝大部分社交软件聊天记录可以作法律证据，但必须满足一定条件：

1. 确认社交软件的使用主体是当事人双方；2. 保证获取聊天记录方法的存在性和合法性；3. 提供真实和完整的微信证据，保证社交软件证据和其他证据之间存有关联性，并形成完整的证据链条。

那我要怎样保证聊天记录的真实性呢？

1. 提供使用终端设备登录本方社交软件账户的过程演示（用于证明其持有社交软件聊天记录的合法性和本人身份的真实性）；

2. 提供聊天双方的个人信息界面（借助部分社交软件不可更改的特点，并结合个人信息界面中显示的手机号码、头像等信息，固定双方当事人的真实身份）；

3. 提供完整的聊天记录（根据部分社交软件聊天记录在使用终端中只能删除不能添加的特点，对双方各自社交软件客户端完整聊天信息进行对比，以验证相关信息的完整性和真实性）；

4. 以上的数据获取都需要通过公证&鉴定&警方取证的形式获取（公证&警方获取只能保证取证过程的真实合法性）。

我该如何规避这类法律风险？

1. 民间借贷往来中，保险起见，还是尽量通过签字、盖章达成书面的借款协议，如果只有社交软件聊天记录等电子证据，要借机向对方索要身份证、营业执照、银行卡、手机号码等可以证明对方真实身份的信息；

2. 对于已绑定过手机号码的社交软件，可通过验证绑定的手机号码确认该社交软件是否为其本人使用；

3. 翻阅聊天记录，查看双方之前的聊天记录能否固定案件事实。如果不能固定案件事实，可以通过社交软件聊天或者电话录音等方式再次确认借款事实的存在；

4. 若社交软件账号已经修改，并且对方也不承认，且聊天记录内容又无法锁定对方身份，此时可以申请法院致函第三方机构（例如腾讯公司），或者由律师持调查令前往第三方机构调查社交软件用户的实名认证信息。

这类“辨别聊天内容真假”的案件属于司法鉴定范畴吗？

属于。社交软件的聊天记录属于电子数据，属于证据类型的一种。电子数据鉴定，是一种提取、保全及检验分析电子数据证据的专门措施，也是一种审查和判断电子数据证据的专门措施。如果有这方面的需求，可以咨询当地法院的对外委托司法鉴定机构。

如果您还有疑问，也可以扫描下方的二维码，我们会安排鉴定人解答您的专业问题！