
“感谢街道对我们小区电动车停放问题的重视,高效解决了我们的'心头大患'。”近日,普君新城华府二期业主给祖庙街道综治办送来锦旗,上面印着“排忧解难,倾心为民”,这也道出市民对祖庙街道解决群众急难愁盼的认可和肯定。

2023年11月10日晚,接派出所报,普君新城华府二期东门,有30多名业主与小区物业因电动车停放问题发生纠纷。该小区有部分业主长期将电动车停在小区架空层,以至于其他业主十分担心:电动车停进小区,是否会埋下消防安全隐患?然而,业主们与物业公司的多次沟通均无实质性进展。
当晚淅淅沥沥下着小雨,30多名业主聚集在小区门口,情绪非常激动,然而物管公司无人到场。当晚十点多,在获悉情况后,祖庙街道工作人员第一时间赶到纠纷现场。
考虑到大家的安全问题,街道工作人员到达现场后,即刻与业主们进行沟通,平复大家情绪,并请大家选派一名业主代表出来,清晰表达他们的诉求。由此,捋清了大家的诉求:是想物业管理公司规范小区电动车停放,将当下在小区架空层的停放位置移到小区外围,并安装充电桩,有效避免消防安全问题。
街道工作人员与业主们继续进行深入沟通,表示会向相关部门核实情况,做好调查,最大限度消除隐患、保障安全。
第二日,街道综治办马上召集相关职能部门、居委会、物业公司和6位业主代表,就普君新城华府二期电动车停放以及消防安全问题召开协调会。

会上,业主代表提出要求:让物业公司尽快禁止业主将电动车停放在小区架空层的行为,并在小区外围公共区域设置电动车停放点、安装充电桩。
各职能部门对业主的疑问进行了详细解答、指引其安装充电桩的相关流程,并要求物业公司高度重视小区消防安全问题,积极跟进业主们的诉求。
近期,经各职能部门督促,压实物业公司迅速落实整改,目前小区外围已设停放点。物业公司表示,接下来会配合业主代表,做好电动车停放指引和相关配置。


该案是祖庙街道为民解决急难愁盼的一个缩影。一直以来,街道秉持“群众利益无小事”原则,行稳致远推进访源治理,针对群众迫切需要解决的诉求,不拖不等,运用多元解纷机制即刻化解。
接下来,街道也会继续聚焦群众“急难愁盼”,依法能动履职,主动作为,靠前服务,切实把工作做到群众心坎上,跑出“祖庙为民”加速度。
来源丨祖庙街道综治办
祖庙微新闻编辑小组

(滑动查看更多)




