在九江有这样一支队伍

TA们穿梭在大街小巷

联系着千家万户

他们是基层治理的重要力量

——九江网格员

今年，九江镇一批网格员和集体

荣获市区表彰

让我们一起走进他们的故事

了解TA的工作日常吧

黄超文是九江镇上西村第一网格专职网格员。自2013年参加流管工作至今已有十个年头，担任三个社区流管站点的小组长多年，其工作认真负责，兢兢业业，团结同事，敢于迎难而上。

2023年2月，上西村被选为南海区“城乡共治”平台推广应用的试点村居之一，作为上西辖区网格员的黄超文立即响应工作号召，积极探索思考让市场主体能够落实责任自觉填报的方式方法，懂得换位思考站在市场主体的角度想办法解决填报难的问题。通过在实践过程中不断积累经验，在试点工作期间高质高效地完成了工作任务，同时根据工作开展情况对“城乡共治”平台提出了多个实质性的改进建议。

根据上级工作要求，九江镇在9月份全面铺开“城乡共治”平台应用。在其他社区的网格员由于对工作不熟悉而推广困难的情况下，黄超文毛遂自荐，为全镇各社区站点进行了一次针对“城乡共治”工作的交流培训，并且在完成自己工作任务的同时，还抽出休息时间到各社区进行一对一的操作教学，把工作经验分享给其他网格员。现时，九江镇“城乡共治”平台任务已基本完成，这其中有黄超文积极奉献的一份力量。

工作中，梁嘉洪会把日常巡查网格中发现的各种隐患问题即时上报，在处置过程中积极协助部门工作人员，督促和监督市场主体落实整改措施，让群众及时远离危害，确保群众的生活和工作环境安全。除负责日常的网格外，梁嘉洪还积极参与社区工作，热心为有需要的社区居民提供政策指引信息和服务。在“登革热”防控工作期间，他加班加点协助社区开展入户清理积水等工作，宣传普及“登革热”防范知识，提高了居民的防护意识，着力在根源上切断登革热的传播路径，保护了辖区公共卫生安全。

梁嘉洪深知作为专职基础网格员的职责和使命，坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，积极走访入户，用真诚的态度、长足的耐心将惠民利民政策和法律法规知识宣传到每家每户，做好网格的“和事佬”，当好群众的“贴心人”。

作为社区的一名兼职网格员，邓勇成坚持每天到厂企和沿街店铺进行走访巡查，以严谨负责的态度积极投入到网格的消防检查中。邓勇成深知自己的网格工作责任，在消防安全检查工作中总是一丝不苟，当发现厂企和店铺有消防除患时，他能够及时督促和监督责任主体落实整改，极大地保障了辖区内群众的生命财产安全。在日常走访中，他更是化身安全宣传员，积极向群众宣传防火、防盗、电诈等防范知识，助力提高辖区群众对平安建设的知晓度和参与度，切实提高辖区群众的安全感。

而作为大谷社区三约经济股份合作社的社长，邓勇成尽心尽责，积极撬动经济社的乡贤力量为经济社新添篮球场和羽毛球场各一个，大大改善了村容村貌的同时丰富了村民的精神文明生活。

关辉达对工作总是一丝不苟，敏感于任何一处可能影响群众生活的问题。今年10月，关辉达的网格内出现登革热病例。收到消息后，他立即组织队员每天对患者居住地100米范围内所有角落，进行全面积水清理和杂草清除，工作持续了整整一周。正是因为卫生环境得到了改善，清除了蚊虫滋生的温床，到现时为止，他所负责的网格再无病例新增。

关辉达还非常善于做通群众工作，当他发现一些不规范的行为时，他会礼貌地提醒当事人，并告诉他们正确的做法。正是因为他的和蔼可亲和认真负责，使得深受上西村群众的喜爱和尊重。关辉达在日常工作中不仅体现了他的敬业精神，更展现了他对社区的热爱和对群众的当担。

梁惠冰深知消防安全关乎居住人员的生命财产安全，每个月都会组织工作人员检查消防器材是否在有效期内、能否正常使用等，积极运用城乡共治平台的填报事项进行对照检查，每个季度都会配合消防部门开展消防演练。她带领团队将管理和服务相结合，主动发现、解决问题，提高出租屋的使用效率和管理水平，极大保障了租户的合法权益，同时也为房东增加了收益。

在管理过程中她非常注重环保，推广节能减排，在规范管理、创新服务工作中取得了许多亮点成果，为租户提供了更加环保、健康的居住环境，也为社会的和谐稳定和可持续发展做出了积极贡献。

2020年，梁惠冰被评为九江镇“十佳出租屋管理者”称号。

在推进社会治理网格化工作中，他深知网格工作的重要性，积极配合社区智治网格服务站共同推进社区治理。今年第三季度的出租屋主会议上，曾以厂了解到将要实施城乡共治平台使用的相关政策后，主动向专职网格员咨询有关工作要求和操作流程，并且积极在经营出租屋的朋友中进行了推广宣传。

在9月底城乡共治实行全覆盖后，曾以厂第一时间完成了填报工作，并向专职网格员反映了在填报过程中人脸识别存在的问题，为提升城乡共治平台操作提供了重要的信息。当其他出租屋主不理解城乡共治平台的填报工作，觉得会泄露隐私时，他主动站出来，用出租屋主会议中了解到的信息相其他屋主进行解释，解决了很多推广平台应用过程中遇到的问题。曾以厂表示，未来他将继续发挥他的优势，为社区的出租屋管理和网格化工作贡献力量。

谭利是下西社区的一位优秀出租屋管理者，同时也是一位市场主体网格员，日常对社会治理网格化工作十分积极主动配合。目前她在社区承包了大型出租屋共有4栋，已全部安装门禁视频监控系统，并且各项消防设施齐备，居住环境干净卫生。

为了向专职网格员准确提供租住人员的个人信息，她坚持着“四勤”的原则——“手勤、脚勤、嘴勤、脑勤”，认真做好租住人员的信息登记工作，每周都会和网格员一起巡查出租屋，对网格员提出的建议能够即时落实，积极履行好市场主体的责任。

在9月底全面开展的城乡共治平台应用工作中，谭利接收到短信通知需要落实消防检查并且填报上传信息时，第一时间主动把自己管理的出租屋全部按要求完成上报，并且有空余时间主动协助专职网格员到其他出租屋和商铺，一起指导其他市场主体完成城乡共治平台的填报工作。无论暑热还是雨打，她都坚持协助专职基础网格员的工作。谭利说，作为市场主体中的一员，是社区智治网格服务站给了她发展的平台，帮助社区做好各项工作是自己应该做的，今后将一如既往做好出租屋管理，做一个优秀的市场主体网格员。

何伟文是下北社区的治安工作人员，更是智治网格服务站的前哨人员，兼任社区第一网格信息员，善于发现问题，始终将“有事找我、用心服务”作为座右铭。

在今年，何伟文在下班途中发现一位患有老人痴呆的走失老人，他马上向社区民警报告，通过公安系统查到该老人住址后，和网格工作人员一起把老人送到家中。作为一名信息员，他和网格工作人员相互配合，相互支持，在化解群众矛盾、治安巡防、社区乡村振兴、卫生防疫等工作方面做出了自己的贡献。

张翠苹是九江镇社会治理全科网格的一名网格信息员，也是九江工业园区的工作人员。她深知作为一名网格信息员需要肩负的责任，在日常工作中非常认真负责，办事高效严谨。

在开展“综合治理管家热线”平台期间，她加班加点、不计较个人得失，解决群众诉求共计86宗，安全隐患25宗；在“登革热”防控工作期间，组织辖区内的志愿者开展入户清理积水累计15次，实地入户讲解“登革热”病媒生物防制、防控媒介传染病防范知识，有效提高了居民的防护意识，从源头上切断病媒的传播路径，保护了辖区公共卫生安全。

作为一名网格信息员，她始终保持积极的精神状态，做到勤动腿、多动脑、勤收集、多思考，用行动诠释一名网格信息员的责任与担当。

西桥社区党委对网格化治理工作十分重视，在社区推动网格管理工作中，积极调动党员、经济社社委和热心志愿者等社会力量，构建起强大的网格队伍。社区现有兼职网格员18人，市场主体网格员274人，信息员120人，充分发动了社会力量参与到网格工作。通过党建引领全科网格，组建了西桥社区网格“信息员“队伍工作微信群”，成员对日常社会治理中发现的问题，可以第一时间上报到群内通知专职网格员进行跟进处理，对预防社会矛盾纠纷和治安防控等问题起到重要作用，形成了一个共建、共治、共享的社会治理新格局。

2023年，作为南海区“城乡共治”平台试点社区，西桥社区积极调动各级党员群众进行推广宣传，将辖区所有的厂企、商铺和出租屋等市场主体纳入管理，切实运用该平台的自查自纠功能，让市场主体进行了一次全面的自我检查，并100%完成巡查清单填报工作，现在已初步实现了市场经营者自查自治的良好局面。

来源：网格化九江指挥分中心