2023年12月21日，我局“聚焦物业服务质量，营造美好家园，提升人民群众居住幸福感”案例从众多案例中脱颖而出，我局获得2023佛山口碑榜“民生品质提升”最佳口碑单位。我局坚持以人民为中心，不断提升物业服务水平，持续深化“美好家园”建设。为进一步促进物业管理与基层社会治理深度融合，提升物业服务水平，按照《广东省住房和城乡建设厅关于印发<广东省开展“加强物业管理 共建美好家园”活动实施方案>的通知》要求，结合我市2022年度开展“共建美好家园活动”经验，我局于2023年6月研究制定《佛山市开展“加强物业管理 共建美好家园”活动实施方案》，在全市物业管理行业和住宅小区积极开展共建美好家园活动，细化选树标准，大力推动“美好家园”选树活动，以带动物业服务水平提升。
我局制定专门的活动实施方案，各区局积极贯彻落实，以建立物业管理多方参与、协调运行机制为重点，统筹推进党建引领、属地管理、行政执法进小区、规范业主委员会运行、提升物业服务质量等工作。通过企业自愿申报、区级初筛、市级复核、社会评价（业主投票+社会投票），我局择优遴选出2023年度10个表现最为突出代表佛山水平和特色的物业小区并上报省住房城乡建设厅，相关事项也将于近期正式公布。据统计，本次活动共有近70个符合条件的项目踊跃报名，经区住建部门认真检查申报资料，严格筛选后，共21个项目进入市级复评程序，最终进入社会评价项目共18个，掀起了一波争先创优的热潮。
我局创新通过社会评价环节，直观呈现业主对小区卫生环境、设备维护、文化活动、为群众办实事等多个方面的综合评价。社会评价分为业主投票和社会投票两个环节进行。小区业主可通过“佛山市智慧房产综合平台”参加投票，对所在小区进行评价，而“智慧房产平台”绑定业主信息，进行实名认证方可投票，确保票源公正。市民朋友则通过“佛山市智慧物业服务平台”参加投票，由社会公众对小区物业服务进行评价，同时评选出5个最佳人气奖小区进行鼓励，为活动加温加热，打造有温度的美好家园。充分利用信息化手段增加业主和市民对“美好家园”活动的知晓度、参与度。通过“佛山市智慧物业服务平台”设置“共建美好家园”投票专区，让市民群众通过微信即可随时了解到小区基本信息、项目评分、小区房源、社区服务、住宅物业服务评级结果、收费标准、社区改造、设备设施等信息。通过开展“美好家园”活动，对群众反映强烈的问题立行立改，依法监督物业企业全面履行质量管理主体责任，进一步提高物业服务质量，提升业主居住满意度。
同时，在本次“加强物业管理 共建美好家园”选树活动中，我局以“共建美好家园 共享宜居佛山”作为活动主旨，通过网站、微信、“智慧物业”APP、现场宣传推介等多种形式开展一系列的宣传，营造共建美好家园小区的良好氛围。制作了专门的LOGO及口号主题，通过推文将入围的18个小区轮流进行介绍。10月中旬，我局结合2023佛山金秋房博会活动，在禅城区、顺德区开展“美好家园”现场宣传推介活动，将我市在2022年度入选全国“美好家园”案例以及入围小区风采现场展示给广大市民，提高市民群众对活动的知晓度。在2023佛山金秋房博会活动中同步发起线上投票评选，让业主参与选出心中的“美好家园”，近80万人次参与网络投票，取得良好的宣传效果。
“加强物业管理 共建美好家园”活动是提升人民群众居住品质，增进人民群众幸福感的民生实事,对佛山加快建成一批服务优良、管理规范、环境宜居、特点鲜明、群众满意的“美好家园”小区具有示范引领作用，有利于推动物业服务行业朝着更规范、更健康、更高质量方向发展。通过此次活动开展，带动全民参与、人人皆知、深入人心，打造具佛山特色的“美好家园”品牌，营造出和谐融洽的居住氛围，充分发挥“美好家园”在行业中的模范作用。
