12月24日凌晨0时10分，南庄派出所接热心群众报警，称其深夜在石南大桥上发现一名老妇人独自一人向南庄方向行走，老人大约八十多岁，疑似迷路。

接报后，南庄所高度重视，值班领导亲自指挥寻找老人。考虑到近期罕见低温，夜间天寒地冻，老人独自一人在外，多争取一分钟就多一份对群众生命安全的保障。刻不容缓，民警立即赶赴石南桥、沿河大堤附近寻找，并动员东村、上元和溶洲小单元协助搜索。

接报二十分钟后，通过民警和村居的协力寻找，在东村附近将老人找到并带回派出所。回派出所后，民警立刻为老人准备了热水和被褥，并为其准备了热汤热饭。因老人年龄大沟通困难暂时难以确定身份，派出所发动辖区各村居，挨家询问街坊有无家中老人走失情况，同时派出所情报民警加紧对老人信息开展落地排查。

凌晨2时许，民警排查到家住东村东井村的何先生家中有一名老母亲，与走失老人特征相符，民警立即联系何先生。而何先生此时也已发现老母亲不在家中，焦急万分正欲报警求助，民警随即通知其前往派出所。

到派出所后何先生总算看见自己走失的母亲，激动万分。据何先生表示，其母亲1928年生，今年已近百岁，伴轻微老年痴呆。12月23日晚外出后找不到回家路，一直在石南桥附近徘徊。入夜后气温骤降，老人十分危险，幸亏民警及时出手，暖心救助，否则后果不堪设想。何先生对南庄所警辅人员为民解难的行为表示感谢。