
金杯银杯不如百姓口碑。佛山口碑榜于2023年11月中旬拉开投票帷幕,历时一个多月的网络点赞、专业测评、专家评审,12月21日在佛山新闻传媒中心举办的2023年度佛山口碑榜发榜盛典中,我院禅心悦-佛山市心理健康服务平台案例成功入选2023年度佛山口碑榜公共服务榜,我院获评公共服务最佳口碑单位。
佛山口碑榜自2014年启动,今年已步入第十个年头,2023年口碑榜以“以高品质口碑推动高质量发展”为主题,聚焦民生领域及群众关切焦点,关注行政服务、公共服务质量提升。总结过去一年全市各部门改革创新服务,提升人民获得感、幸福感、安全感所取得的最新成果。
我院一直坚持“以人民健康为中心”,聚焦人民群众日益增长的多样化精神卫生需求,不断提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平,推动形成流程更科学、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的医疗服务模式,使人民群众就医获得感、幸福感、安全感进一步增强。

当天的颁奖盛典上,我院谢国军院长代表医院领取了“公共服务最佳口碑单位”奖牌,这份量十足的奖项背后,是全体三医人共同努力的心血结晶,也体现了广大市民对我院心理健康工作认可和支持。

(右四为我院谢国军院长代表医院领取公共服务最佳口碑单位奖牌及奖杯)

此次入选佛山口碑榜的禅心悦-佛山市心理健康服务平台于今年6月14日正式对外发布,常态化开展各类公益心理健康服务。禅心悦平台是我院围绕社会心理服务体系建设相关政策要求和具体问题进行的本土化探索和尝试,涵盖自助测评、科普教育、在线咨询、服务资源整合以及风险预警五大功能板块,全方位构建健康促进与教育、心理援助与心理危机干预衔接的佛山市心理健康防护网络。《禅心悦-佛山市心理健康服务平台》与《“精康卫士”训练营:打造一支精神心理健康人才队伍》一同入选全国社会心理服务体系建设优秀案例。

入选佛山口碑榜和全国社会心理服务体系建设优秀案例,不仅是对我院建设社会心理服务体系工作的认可,同时也是医院高质量发展的一大里程碑。我院会继续发挥市级精神卫生中心的专业技术力量,加强特色专科建设,提升医疗服务质量,优化患者就医体验,深化医教协同,建设“三位一体”智慧医院。在佛山市加强社会心理服务体系建设工作联席会议办公室的领导下,持续完善禅心悦-佛山市心理健康服务平台建设,积极推动我市社会心理服务体系建设。
供稿 | 谢建玲、蔡健文
佛山市第三人民医院全媒体团队出品
