全天候接诉即办！九江迅速处理解民忧

南海九江 2023-12-20 17:33

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接诉即办！

为确保群众和企业反映的问题和诉求及时得到处置和办理，九江镇充分做实智慧城市运行中心，实现热线工单受理和办理的紧密衔接。目前，九江镇智慧城市运行“一网统管”雏形初现。2022年5月21日起，南海九江推出“智慧城市·民生微实事”系列宣传，展现九江镇城市运行中心为群众办实事、为企业解难题的典型案例。

高效解决居民急难愁困

近日，九江镇智慧城市运行中心收到群众反映，下西社区大稔村中元队某村民自建房门前正在进行工程施工，导致积水堆积造成一条臭水沟，滋生蚊虫严重影响人居环境，附近居民苦不堪言。针对群众反映的问题，九江镇智慧城市运行中心立即将该问题派遣至九江镇下西社区处理。

下西社区接到诉求后马上到现场核实，经了解市民反映的路段是位于江浦机耕路的建设范围内，由于该路段还没有建设完毕，未能完全接入排水。社区马上安排人员加强喷杀和做好水体净化，从源头治理蚊虫滋生，减少对居民生活的影响。未来在该路段完工前将会继续进行喷杀和水体净化工作，以维护居民的生活环境。

下一步，九江镇智慧城市运行中心将继续以实际行动解决群众身边的操心事、揪心事、烦心事，确保群众需求事事有回音、件件有结果，真正做到解民忧、暖民心。

整治占道经营，12345在行动

近日，九江镇智慧城市运行中心接到市民反映九江镇沙头民康路1号某药房的涌边有小贩占道经营，影响市容和交通秩序，希望执法部门介入，尽快解决该问题，还大家一个整洁、文明的城市。

九江镇智慧城市运行中心坐席员立刻将工单派发至九江镇综合行政执法办，执法人员前往核实查证，情况属实。执法人员对该处占道摆卖的商贩进行教育和普及城市管理的相关法律法规，讲解占道经营的危害，劝导其还路于民，从源头上遏制违规占道经营乱象，恢复街面秩序。

为防止占道经营回潮反弹，避免出现整治“一阵风”现象，执法人员一旦遇到该问题会迅速做出处理，打消流动摊贩“打游击”的侥幸心理，力争做到整治一处、规范一片，实现长效化管理。

解决“急难愁盼”

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来源：九江镇智慧城市运行中心

编辑：佛山新闻网崔健淇

审校：何锦婷、杨荣燕、王明晖

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