12月初，西南街道社工站和慈善会进行工作联动，由“双百”社工以入户走访、电话访问的形式对辖区431户低保家庭、特困供养对象、困境儿童进行需求摸查，了解困难群众防寒防冻的困难及需求，共收集微心愿77个。西南街道慈善会根据需求情况，策划“点亮微心愿，关爱暖寒冬”活动，共购买棉被、羽绒服、棉衣棉裤、小家电等微心愿物资178件，价值2.5万元。

近日，西南街道领导班子、公服办工作人员、社工站“双百”社工、慈善会及村（居）委工作人员组成慰问组，开展困难群众寒冬救济入户探访活动，陆续将御寒物资送到困难群众家中。

12月15日，西南街道办事处副主任邓广贤携慰问组，对辖区困难群众开展入户慰问。入户过程中，慰问组亲切关怀群众生活及身体健康情况，将御寒物资送到困难群众手中，叮嘱群众注意御寒保暖、保重身体，有困难及时反映。低保家庭欢姨说：“感谢党和政府时刻都记挂着我，经常来关心和慰问，让我一直都能感受到党和政府的关爱和温暖。”

邓广贤携慰问组慰问困难群众

慰问组入户慰问困难群众

寒潮到来后，西南街道公服办、各村（居）委工作人员、“双百”社工迅速行动，加强到困难群众家中及街面、易露宿点的巡查频次和范围。

一方面，全面巡访低保及低保边缘家庭、特困人员、困境儿童、高龄独居老年人、残疾人等特殊困难群体，了解困难群众防寒防冻情况，及时解决困难和需求，并加强用电、煤气使用安全教育，防止因线路老化或超负荷用电引发险情。

另一方面，深入车站广场、街区、公园等流浪乞讨人员易出现易滞留区域，开展巡回式排查，并鼓励环卫工人、安保人员、交通协管员等积极参与、发现和引导流浪乞讨人员到应急避难场所避寒，全力做好流浪乞讨人员的劝导救助工作。

截至目前，西南街道共巡查探访困难群众816人次，启用应急避难场所34个，出动街面巡查182人次，巡查113次，救助流浪乞讨人员2人。