12月15日星期五上午，佛山市高明佛水供水有限公司副总经理王渊带队上线高明区党风政风行风热线节目。在节目中，上线嘉宾就供水服务、供用水安全、供水管网规划建设等工作与市民进行交流，并就听众提出的问题一一进行了详细的解答。
高明水厂至荷富路段输水管网
计划2024年春节前完成
市民周先生咨询高明水厂扩建配套输水管网工程（高明水厂至荷富路段）工程建设进展情况，接驳通水后，高明供水现状会有怎样的变化？高明佛水供水有限公司副总经理王渊回应，（高明水厂至荷富路段）输水管网建设，目前已完成管道安装施工建设，计划2024年春节前完成与荷富路DN1000管接驳。“2022年至2023年我们公司继续实施第三阶段（高明水厂至荷富路段）输水管网建设，该阶段以高明水厂为建设起点，沿滨江支路、平山大道和丽江路敷设DN1200-1600给水管道约2.3公里至荷富路。目前该阶段工程已完成管道安装施工建设，为了减少对厂企及学校的影响，计划在2024年春节前完成与荷富路DN1000管接驳。该阶段工程完成后将打通高明供水管道的第三条主动脉，夯实高明区“东水西送、东西联供”的供水格局，为向高明西部更合片区、机场建设、临空经济区等供水打下坚实的基础。”
高明水厂外观
市民许先生提问，高明区西部更合镇、南部杨和镇的自然村落较多且分散，地势高低差异较大。高明佛水供水有限公司如何解决这些片区农村饮用水难题？
高明佛水供水有限公司副总经理王渊回应，高明供水积极响应高明区“乡村振兴”工作部署，通过对水压较低的农村片区增设加压站等，确保农村水质水压达标。
“对水压较低的农村片区增设加压站，前后建设了合和加压站、沙水加压站、明西加压站，通过市政管道加压，大大提升农村用水水压。对于具备条件接驳市政管网的自然村，采取‘市政供水主干管延伸接驳工程'，工程横跨高明区3个镇街，将市政水延伸至每条自然村，共计接通77条自然村的市政饮用水，其中杨和34条，更合23条。对不具备接通市政供水条件的111条自然村（其中更合83条，杨和23条），实施分散式超滤膜净水工程。通过膜处理技术，对农村的自备水源进行过滤处理，并通过加压输送至每一户村民，大力改善农村生活饮用水水质、水压。”
石洲加压站
市民李小姐提问，目前高明区供水水源主要依靠西江水为主，有市民担心如果西江水出现水质污染时，其它水源点是否足以供应全区的用水需求呢？如何防范和保障原水水质呢？高明佛水供水有限公司副总经理王渊回应，高明供水通过采取加强水源巡查、水厂调度、水质动态监测等措施，确保全区用水安全。“目前，高明区总供水能力每日为39.3万立方米：其中高明水厂30.8万立方米、杨梅水厂为5万立方米、合水水厂每日为3.5万立方米，高明水厂供水水源主要依靠西江水，供水能力占全区的78.37%。假如西江水出现水质污染时，可以通过杨梅水厂和合水水厂联合供水，可满足全区居民基本生活用水及应急用水需求。对于保障原水水质，供水公司和政府相关部门定期开展的水源巡查及原水水质检测工作，同时希望各位市民提高水源保护意识，大家共同维护我们的水源环境，以保障原水水质安全。”
高明水厂沉淀池
市民甘先生咨询，闲置的房子平常没有用水，却有水费产生。遇到这样的情况，可以通过哪些渠道查明原因呢？荷城供水分公司经理、西区供水管理部经理谢建峰回应，遇到这种情况，市民可以通过关闭室内的用水点，观察水表情况查找原因解决问题。
“首先关闭室内的所有用水点，观察水表情况：1、若水表是匀速转动的，可以判断表后管段有漏水情况。2、若水表时停时转的，常见有两种原因：一是长时间不用水管内易存在空气，又或者停水抢修恢复供水后导致管内产生有空气，市民可开启表后所有水龙头排放一下就得了。二是二次供水设施水压不稳定，导致表前管网压力波动，针对这种情况市民可以与物管联系或致电供水客服热线96968反映，供水公司会安排工作人员上门协助处理。”市民谭小姐表示，自己住在喜悦家园，家中水压低，日常用水不太方便。想了解二次供水设施的维护、管理由谁负责？如何确保水质安全？高明佛水供水有限公司生产技术部经理谭智恒回应，目前高明区二次供水设施管理单位基本上是业主委员会和物业管理公司。业主委员会和物业单位需根据相关流程与高明佛水供水有限公司签订移交维护协议后，由高明佛水供水有限公司开展二次供水设施维护管理工作。“2023年1月市政府出台《佛山市生活饮用水二次供水设施移交方案》，在符合移交标准的前提下，业主委员会和物业单位需根据相关流程与高明佛水供水有限公司签订移交维护协议后，由我们供水公司开展二次供水设施维护管理工作。包括日常的巡检、维修维护，定期对水箱进行清洗消毒并进行水质检测。同时希望广大市民届时配合物业公司及供水公司开展二次供水设施移交工作。”
诈骗方式：冒充公检法
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