头条推荐 佛山医保新规出台!报销比例提升→ 在第十一届广东省市直机关 “先锋杯”工作创新大赛中 大沥镇从全省4000个 参赛项目脱颖而出 荣获该赛事“服务增效”类三等奖 人民日报、央广网、新华网都纷纷报道 一起来看看新华网的报道吧



今年以来,南海大沥积极推动“百千万工程”。此次参赛,大沥是“服务增效”类佛山唯一镇街,该项目是全省唯一来自宣传系统的参赛项目。这是继今年4月,大沥举办2023湾区镇能量传播共创大会并吸引来自全国多地的考察后,“南海大沥”的又一次出圈。
一个小镇的发展可以走向全省全国,一个镇域政务新媒体助力发展的样本也是如此。

创新思路:是否一定需要
很大投入、高大上技术?
第十一届广东省市直机关“先锋杯”工作创新大赛,是一项什么比赛?
此次大赛分设发展提质、服务增效、党建赋能三个类别,进入服务增效决赛项目42个。11月29日,经过视频+讲演的形式,大沥在全省4000个项目中脱颖而出,荣获“服务增效”类项目三等奖。
“基层工作创新,不一定都是很大的投入或高大上技术创新,更多是在服务理念、工作方法、制度模式的创新。”大沥镇宣传文体旅游办公室主任刘成表示。

日前出炉的最新佛山政务微信影响力排行榜上,“南海大沥”阅读量、影响力位居全市镇街总榜第1、全区总榜第2、全市总榜第3。
今年前期,大沥以“南海大沥”政务微信公众号“百万粉丝”“千万阅读”为案例,参加第八届佛山市区直单位“铁军杯”工作创新大赛,经过文本和现场展示,一路“过关斩将”,取得服务增效类别创新案例三等奖。这是本类别南海区唯一获等级项目,佛山市唯二获奖镇街,并在服务增效类别中以全省第五、佛山第一的复赛成绩成功晋级决赛。

11月29日,第十一届广东省市直机关“先锋杯”工作创新大赛现场。
大沥还曾在此前连续两届参与佛山市区直单位“铁军杯”工作创新大赛决赛,凭借“毛地入市”“扛旗夺标”等创新工作项目获得优秀奖。
秘诀何在?
内容为王、服务至上、价值创造
大沥从历次出圈再到此次获奖,核心在于“百万”。
仅两年时间,“南海大沥”粉丝量从13万实现100万的突破,远超78.9万的常住人口,估值超3亿元,成为全国4万多个乡镇第一个,也是唯一一个粉丝突破百万的镇街。

这不只是简单的公众号现象,而是一个以大沥为代表的佛山、广东基层政务新媒体发展的“超级现象”。这背后是一条怎样的基层政务新媒体创新发展的探索之路?有着哪些服务增效赋能治理的实践思考?
近年来,大沥不断强化“政务+服务+美学”的运维理念,衍生出“内容为王”“服务至上”“价值创造”的工作“方法论”,不断为群众办事、企业发展、城市形象、基层治理赋能增效。
在内容方面,秉承“内容为王”宗旨,“群众喜欢什么,大沥就创造什么”。
主动发布防疫、天气、招聘、教育、交通等信息,满足民生信息需求,年阅读量超3500万。
聚焦中心工作,大沥拍摄全域土地综合整治纪实微电影《出发》,全网播放量超2000万,折合票房过亿元。
同时,注重内容的多元化输出和高颜值展现,如跨界直播、城市MV、创意短片、创意海报等,让用户的“打开方式”更多元、体验感更好。
尤其是在今年,大沥立足区域实情、围绕产业发展、打造城市品牌,策划推出“网红之城 中心大沥”2023灯湖中轴音乐季,先后走进网红地标、热门商圈、知名企业举办不同主题的9场活动,线上线下吸引超200万人次关注,直接或间接带动消费超9亿元,在佛山镇街掀起一股“文化+城市+产业”的“新文化现象”。
在服务方面,以“服务至上”为理念,“群众需要什么,大沥就链接什么”。
在全省上线首个镇街一站式民生服务平台,涵盖民生功能超70种,年服务700万人次,人均服务9次;全省首个镇街线上派发防疫大礼包,带动企业派发423万片(袋)、 8万毫升退烧药,价值超200万元,彰显了社会温度。
在价值创造方面,不止于“宣传”,也是“生产力”。
围绕促消费、促发展,“南海大沥”做了大量工作,如开发全省首个镇街生活平台“大沥点评”,服务超20万人次,专注本地特色,重塑市民生活方式;建立商圈企业“一对一”宣传服务沟通群,年服务企业超150家/次。
“凡是辖区企业、商家,有宣传文化推广、品牌形象提升、特色主题活动的需求,都可以找大沥宣传文化部门。”大沥镇副镇长高韵翔表示。
正如复旦大学特聘教授、中国新闻史学会应用新闻传播学专委会理事长张志安所说,“南海大沥”基层政务机构媒体运营的秘诀在于“贴近贴近再贴近、服务服务再服务”,充分深挖和释放出贴近服务的价值。
样本再造:
让“南海大沥”的新模式走向全国

是什么,让全国媒体为大沥打call?
2023-08-30

100万粉丝
就是100万人的号召力
就是100万人的满意票
南海大沥
“百万成长之路”“千万超级现象”
正是基层政务新媒体
创新发展的探索之路
服务增效赋能治理的实践样本

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编辑:陈晓桐
校对:方慧华、杜婉容、许于平
监制:吴碧霞、黎昭映
