在顺德有这样一支队伍，他们身着印有“顺德网格”字样的蓝色马甲，每天穿梭在大街小巷，联系着千家万户，他们是基层治理、平安建设的重要力量——顺德网格员。他们身兼多职，开展问题隐患排查、矛盾纠纷调解、特殊群体帮扶、政策法规宣传等网格管理服务工作，推动形成“人在网中走，事在格中办”的基层社会治理新模式。
为选树典型、激励先进
顺德区委政法委、区网格办公布了
2023年度顺德区“十佳网格员”名单
其中陈村的区颖雅榜上有名
让我们一起走进她的故事
了解她的工作日常吧
区颖雅是陈村镇网格指挥中心的一名坐席员，她爱岗敬业、勤奋进取，日常积极参与各类培训和学习，不断提升自己的业务能力和综合素质。她深知，只有不断学习，才能跟上时代的步伐，更好地为人民服务。
在与各部门和网格员的紧密合作中，区颖雅充分发挥自身领导才能和组织能力，通过合理分配任务，明确目标和要求，确保各项工作有序进行。她注重团队建设，关心网格员的成长和发展，鼓励大家发挥自己的优势和潜力。这种高效的工作流程，大幅缩短了案件的处理时间，提高了工作质效。
在工作中，区颖雅不断创新工作方法，借助信息化手段，她能够及时获取各类案件的信息，快速判断案件性质和处理方式，并快速报送给相关部门处置。经过三年的努力，区颖雅取得了显著的成绩，她成功流转并办结了291,654宗网格案件，协助3000多名新市民申请积分入户，为社区居民提供了优质的服务。
小网格，大担当
作为陈村锦龙社区和平街网格的网格员
刚入职的陈家俊
也秉持着“热心”“细心”“耐心”
为辖区居民办实事
得到居民的高度肯定
近日，雨污分流施工队在锦龙社区坝头街34号之一开始开挖藏管，陈家俊高度关注该工程进展情况，在处理好日常事务后，总会抽空到现场查看施工进度。
当渠道开挖到两米多深时，路面突发塌陷，刚好在施工现场的陈家俊紧急叫停，并及时将情况报告给多方负责人。后经商议，施工队作出有效解决方案，紧急用槽钢支撑地基加固、对松散土层进行排水控水、采取局部注浆封堵、加快人工人手开挖、藏管、回填，塌陷终于得以稳固，切实消除安全隐患。
在日常工作中，心细的陈家俊在巡查网格时，每每经过厚里18号，都会留心屋主种植的杨桃树的生长情况。原来近期是杨桃果成熟季节，伸出巷子中的杨桃熟透，落地腐烂，引来大量苍蝇，容易造成卫生问题。
为了避免影响周边居民生活，产生邻里纠纷，陈家俊主动联系屋主，寻求解决办法。
经了解，屋主陈某是一位独居老人，对于修剪树木一事有心无力，也不想继续种植了，很希望有人可以帮忙处理。对此，陈家俊马上通过社区联系到志愿者队伍和修剪工人，通过一下午紧张有序的修剪，杨桃树得到妥善处理，成功消除卫生隐患。
也正是因为陈家俊对网格工作的热情，让“有事就找网格员”逐渐成为锦龙社区和平街网格的居民共识。
11月22日，陈家俊巡查至沙洲公园广场时，在公园内休憩的居民就向他反映，广场内有部分地砖破裂翘起，已经有不少老人小孩被翘起的地砖绊倒，存在严重的安全隐患。
陈家俊得知情况后，立马通过“粤平安”网格系统上报了事件，执法部门接诉即办，当日就安排工作人员到场整修，还居民一个安全的休闲环境，获得了居民的一致认可。
和区颖雅、陈家俊一样，众多陈村网格员日常走街串巷，积极参与基层治理，协助村（社区）开展各项工作，把小事当大事干，既是民情信息员也是矛盾调解员，既是政策宣传员也是文明实践员，充分发挥了他们“人熟地熟”的优势，激活了基层治理的“神经末梢”，逐步搭建起陈村镇“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”网格化治理工作体系。
来源：珠江商报
编辑：陈村镇融媒体工作室
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