01

高效治理卫生黑点

全力守护舒心环境

此前，文昌社区网格员巡查过程中接到居民反映，货站路和海五西路辅路交界红绿灯附近有一处卫生黑点，长期堆积着大量生活垃圾，并且附近杂草丛生，容易滋生蚊虫，影响附近居民生活。

接报后，社区网格员立即到现场进行核查，通过实地走访和查阅资料发现，该位置在2021年由于海五西桥建设需要，权属发生变更，后海五西路辅路建成围挡被拆除，变成了“三不管”地带，堆积的垃圾一直没有被清理。

社区网格员第一时间将情况报告社区工作站。随后，社区工作站将情况反馈到街道双联系单位及相关责任部门，力求高效解决该处卫生问题。11月中旬，街道相关部门、直联团队、社区工作站合力对该处卫生黑点开展联合整治，清除积存生活垃圾，并对附近杂草进行清理，困扰居民的卫生问题得到彻底解决。

02

细心巡查爱心满格

救助“三有”保护动物

近日，文昌社区网格员在日常巡查中，途经河滨路河堤边时发现绿化带处有一只受伤的雀鸟。考虑到河滨路一带河岸常有鹭鸟栖息，受伤雀鸟可能属于国家保护动物，网格员立即上网查询相关鸟类知识，对受伤雀鸟进行初步辨别。

随后，社区网格员联系野生动物保护中心，并在指引下把雀鸟带回社区工作站暂管和照料。最终经确认，受伤的雀鸟是国家“三有”保护动物-—珠颈斑鸠,对国家有重要经济、科学研究价值，工作站配合办理移交手续后交由野生动物保护中心正式接管。

文昌社区工作站相关负责人表示，接下来，社区工作站将继续强化网格工作力度，充分发挥网格员服务“多面手”的作用，把网格内的人、事、景、物统筹治理好，用更精准、更贴心的服务不断提升群众幸福感和满意度。