祖庙智治之声丨网格管理办实事,服务群众“零距离”
祖庙微新闻 2023-11-29 20:57

祖庙街道以党建引领推动基层善治,不断健全“一核多元、简约高效”的基层治理体系,充分发挥生态网格工作的智慧化社会治理作用,实现“人在格中走,事在格中办”“琐事不出网格、小事不出村居、大事不出街道、难事区街联动”的目标,积极探索新时代社会治理“枫桥经验”,走出生态网格智慧化管理的新路子。祖庙街道智慧社会治理中心正推出《智治之声》栏目,带你走进祖庙街道运用生态网格机制高效解民忧的故事。

今年以来,普西社区贯彻落实区、街道关于智慧化社会治理改革的相关工作部署,积极开展生态网格建设工作,以“人在格中走,事在格中办”的工作要求践行为民服务的初心与使命,解决了一件件百姓关切的“心头事”,取得了良好社区治理效能。

近日,祖庙街道普西社区网格员在日常巡查中发现同济东路28号商铺制冷机器产生的噪音问题,该位置为该小区居民主要出入口,早晚都会产生较大噪音,严重影响居民的生活作息,给附近居民造成了很大困扰。

获悉情况后,社区网格员第一时间通过现场拍照取证,并向社区工作站反馈该问题。考虑到该问题对附近居民生活作息影响较大,普西社区工作站立即联系执法部门、物业、店主三方开展“联合会商”,商定降噪方案。后经协调,该问题得到高效处理,得到了附近居民的一致好评。

环境卫生同样是网格员日常巡查关注的重点。此前有小区楼道乱堆放了大量建筑垃圾、生活垃圾等,严重影响社区环境和居民生活。获悉情况后,普西工作站立即组织专兼网格员、保洁员、保安员等开展集中整治清理行动,迅速还居民干净整齐的居住环境。

在今年的秋色巡游中,同样有网格员护航的身影。活动当晚,普西社区网格员参与巡游活动保障任务,并配合带领辖区参与保障的二十人志愿者队伍,分两组在岭南大道北和同济东路路段开展巡查保障维稳,积极对周边流动商贩进行劝导。

当晚10时,网格员巡查发现观看区域内有一名群众突然出现晕厥和吐呕的情况,马上组织志愿者对人流进行疏导和做好人墙分隔保护,并迅速上报社区工作站。随后,工作站按照应急预案流程联系保障的医护人员到现场处理,并细心安抚该群众情绪,协助她联系丈夫到现场。最终,该群众在医护人员的救助下慢慢恢复过来并平安回到家中。

“苔花如米小,也学牡丹开。虽然网格员的工作内容是平凡、琐碎的,但是能这样一件件解决居民的心头事,我很开心,也觉得很有价值。”普西社区网格员说道。

资料来源丨祖庙街道智慧社会治理中心

整理丨谭碧韵

祖庙微新闻编辑小组

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