@芦苞街坊，基本公卫随访智能语音小助理给您来电了
印象芦苞 2023-11-23 19:24

芦苞街坊注意啦！
近期，如果接到
“佛山市卫生健康局”
智能语音调查小助理的电话
请不要挂断，耐心接听~



本次调查将通过智能语音调查小助理与居民进行一问一答的交流方式，了解居民对国家基本公共卫生服务项目与家庭医生签约服务的知晓情况、满意度和真实性情况，为进一步提升国家基本公共卫生服务水平提供参考。



“佛山市卫生健康局”

智能语音调查小助理简介



问
小助理是干啥的？

答: 小助理是智能语音机器人，将通过电话的形式对您进行问卷调查，了解您获得国家基本公共卫生服务和家庭医生签约服务的情况。

来电号码是0757-22974102或者0757-22975936，来电将显示“佛山市卫生健康局”，部分手机不支持显示。


问
哪些居民将可能接到电话？

答: 佛山市常住居民，包括老年人、0-6岁儿童家长、孕产妇、高血压和2型糖尿病患者。


问
什么时候给我打电话？

答: 小助理调查时间为2023年11月至2023年12月中旬，请居民朋友们耐心接听，不要挂机。您的回答非常重要，感谢您对我们工作的支持。


问
我需要回答哪些问题？

答: 针对不同的人群，小助理会询问您关于国家基本公共卫生服务项目或家庭医生签约服务的知晓情况、获得服务的情况、满意度情况，以及您近期的随访情况，请居民们按照语音提示回答相应的问题。


提醒事项：

1.小助理会认真倾听您的宝贵意见，请尽量和它用普通话交流。

2.小助理不会要求您提供个人身份信息，不会要求您登录网站或向您收取费用。

3.小助理不进行抽奖活动，也不通过任何数字媒体提供奖品或奖励。

4.目前小助理还在学习阶段，暂时还不能接听您的主动来电哦。



本次调查所涉及的个人信息将严格保密，非常感谢您的支持和配合！

如果您接到“佛山市卫生健康局”智能语音调查电话，请耐心回答每一个问题。您的耐心回答，将是对国家基本公共卫生服务的最大支持和鼓励!



什么是基本公共卫生服务？







国家基本公共卫生服务项目
包括哪些内容？





目前国家基本公共卫生项目共31项，佛山市实施26项，其中主要由社区卫生服务中心（卫生院）、社区卫生服务站实施的有12大类。


原12类基本公共卫生服务。



佛山市承担基本公共卫生
服务机构一览表




（点击查看大图）

来源丨健康佛山、佛山市卫生健康局
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