

佛山科学馆自10月29日起取消门票预约的新闻
今年8月2日前,佛山科学馆推行微信预约参观方式,预约参观名额每日只有2000人次;开放时间为每周三至周日上午9:30-12:00;下午2:00-4:30,周一、周二闭馆。到了暑假,不少市民反映该馆号源紧张、非常难预约;还有的市民指出,上午和下午的开放时间偏短,如果从高明等较远的地方过来,根本不够时间游览;也有很多人不知道要提前预约,大老远跑来了却进不了馆,实际上馆内当时的游客并不多......
虽然佛山科学馆也主动想办法提高预约人数,但仍无法满足市民的参观需求,参观名额“供不应求”的状况依然没有得到很好解决。为此,市纪委监委驻市工业和信息化局纪检监察组(下称“纪检监察组”)先后多次赴科学馆一线调研、协调各方,推动该馆积极整改优化。(详见链接——《用心监督 助推佛山科学馆服务提质增效》)
自8月2日起,佛山科学馆在服务人员数量和设施不变的情况下,每天开馆时间延长1小时,每周开放天数增加1天,并将每天预约人数提高至5000人次,市民满意度得到提升。据统计,今年暑期、国庆中秋期间,该馆累计接待游客达20万人次,较去年同期增长350%,单日接待最高达6000人次。
然而,随着每天接待人数的成倍增加,新问题也随之而来。不少市民反映,佛山科学馆入口集中扫码进馆等待时间较长,有时甚至要等10多分钟。另外,扫码系统有时因瞬间流量过大出现卡顿死机,无形中又增加了进馆的排队时间,降低了游玩体验感。

游客在佛山科学馆参观
对此,纪检监察组充分发挥监督促进完善发展作用,第一时间联系佛山科学馆调查核实,并针对微信预约、现场扫码进馆等情况进行了正、反两方面的分析。经研讨发现,目前微信预约门票的方式,不但耗费人力物力,也限定了进馆人数。



相关链接:
1.《佛山科学馆入馆参观温馨提示》(点击可跳转)
“佛山科学馆作为提高全民科学素质的科普教育基地,长期免费向社会公众开放。自2023年10月29日起,游客可免预约入馆参观,当馆内游客达到饱和峰值时,将采取临时疏导等管控措施,并在馆门口屏幕及微信公众号上实时公布馆内人数,方便游客及时了解情况。”
2.《佛山市城市展览馆入馆参观温馨提示》(点击可跳转)
“佛山市城市展览馆作为宣传展示佛山的窗口,长期免费向社会全体公众开放。自2023年11月11日(周六)起,实行免预约入馆措施,当馆内观众达到限流峰值时,将采取临时限流、疏导等管控措施,游客可前往微信公众号查看实时在馆人数,合理安排参观时间。”
3.《佛山科学馆关于征集佛山市内中小学生科技创新作品、佛山市高新技术企业科技创新展品的公告》(点击可跳转)
“佛山,作为一个‘智造之城’,创新之路如万里银河,星光璀璨。为向公众展示我市中小学的科技创新教育成果、我市高新技术企业的科技创新研发成果,佛山科学馆计划于年内举办‘佛山星’科技创新成果展览,现向佛山市内中小学、高新技术企业征集相关作品、展品。”
