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“前几天买了很多家居用品,昨天打开一看降价了,想起来还可以保价,退回来了80多块钱,真香!”


双十一“保价服务”
如何申请退款?
如果在保价期间
商品价格出现了变动
消费者可以申请价保
以获得价格差额的退款!
申请价保的流程
可能会根据平台有所不同
但通常包括以下步骤:
第一,电脑登录网页,输入订单号,选择需要价保的订单进行申请;
第二,手机京东APP客户端,选择 “我的—客户服务—价格保护”进行申请;
第三,致电京东客服热线,提供订单号并说明情况。




重要提醒
“保价”可能被商家“钻空子”
有不少消费者反映,部分商家通过“同款商品不同链接”等设置,有意绕开“价格保护”,或者虽然商品标价没变,但是商家通过发优惠券等方式变相降价,以此规避平台设置的保价服务。
对此,提醒广大消费者,由于各平台保价和退差价的规则不一,部分平台规则设置较为复杂,导致适用起来较为困难。针对“保价”和“退差价”,消费者需要注意:
一是仔细阅读平台规则,注意保价时间及价格构成,例如,保价时间是7天还是15天,价格构成是否包含店铺优惠券或者平台优惠券;
二是在发现符合保价条件后及时向平台或商家申请退差价,避免错过保价期间。
直播间“低价”商品可能是“套路”
“特价”限购商品可能和原价一样
大家也赶紧去试试吧!
别花了冤枉钱


梦里水乡编辑部
来源:越牛新闻、江北发布、 浙江日报、三峡晚报
编辑:佛山新闻网 杜婉容
校对:赵孟盈
审校:郭璀、杨淼、吴碧霞、杨洁怡