激烈的社会竞争压力；单一价值观；网络手机影响。

父母关系紧张；父母期望值过高；被忽视的孩子；青少年与父母沟通不畅。

学业压力过大；人际关系问题；校园霸凌。

缺乏目标和学习的意义；心理韧性不足；无法舍弃现有的继发性受益（即因病获益）。

处于焦虑、抑郁的状态，内心痛苦自责、精神疲惫，被强烈的负面情绪吞没，不是不想学，而是无法学。

父母要正确看待和接纳孩子不想上学的情绪和想法，尽量平和、理智地面对和处理这个问题。焦虑情绪来的时候可以尝试运动、听音乐、做美食等方式来缓解，例如跑步、瑜伽、在安静环境里放松身心听纯音乐、烘焙，找回掌控感，如果自己实在无法处理情绪，也可以寻求专业的支持，比如心理咨询等。

每一个厌学、拒学孩子的父母都非常的不容易，父母可能会担忧、焦虑、失眠甚至影响日常的生活或工作，所以请先照顾好自己的身体和心理，按时按量吃饭休息，自我纾解焦虑担忧情绪。只有父母自己平和稳定了，才有更多的精力帮助和支持孩子。

与孩子建立良好的亲子关系，倾听孩子的心声。当父母察觉到孩子的情绪出现异常时，不妨多问问孩子“怎么了”，及时了解孩子的心理现状；共情孩子的感受“你看起来有些难过”；帮助孩子表达情绪背后的真正需求“你是不是想要……”；尊重孩子的隐私权和选择权，在安全范围内允许孩子拥有自己的空间和秘密。

有的父母可能会为难，自己并不是专业的心理学者，不懂得怎样才算是更好的教育，其实，除了孩子，父母也是需要不断学习和成长的。现在是飞速发展的社会，日新月异的科技发明、不断更新的人才需求……孩子面临着极大的挑战，学业压力繁重，心理空间被压缩，而父母无论是作为引路人或是强大后盾，都需要提升自己的亲职教育水平和教养方法，在关键时刻才能更好地理解、读懂和支持孩子。

工作人员向父母了解安安的日常情况、父母与安安沟通相处的方式以及家庭情况。

工作人员与安安进行交流，倾听安安所表达事件经过及其产生的情绪，不带任何批判的色彩，与安安谈谈困扰的点，引导安安寻求应对方法。尽可能理解孩子，无条件地在心理上支持和尊重安安。

工作人员引导父母接纳孩子不上学的情绪和想法，再向父母科普用情绪去处理孩子的问题，会影响孩子身心健康的发展，引导父母整理和稳定自己的状态和情绪，为安安不稳定的情绪提供一个包容的空间。让父母在孩子成长的路上一起共同学习成长。

工作人员通过一段时间的陪伴、心理疏导，与安安共同探讨问题，合理向父母表达自己的需求；梳理安安的明确目标；唤醒安安学习的动力；提高安安自我的价值感；强化安安积极的信念，帮助安安慢慢建立学习的信心，回归校园。