520善治小区丨打造“五心花”工程，共筑花园同济府小区幸福家园
祖庙微新闻 2023-11-03 20:12
义诊、义修、义剪、健康管理、政策咨询……在“百花聚园”便民服务一条街上，各种暖心服务送到“家门口”，让居民感受到满满获得感和幸福感。这是花园社区同济府小区的品牌活动之一，该小区以实施“聚心、民心、暖心、安心、舒心”的“五心花”工程为载体，将党建网格与生态网格灵活融合，以党建促善治，不断提升基层党组织的组织力，为小区居民构筑团结和谐的幸福家园。聚心工程致力于助力治理参与零跑腿。在社区党委的引领下，小区党支部利用“智慧党建小程序”凝聚在职党员力量，发掘同济府小区各类专业人才，通过线上志愿活动、微心愿参与、小区党员议事微信群等方式，健全“双报到”“双联系”反馈机制，进一步增强小区党员的归属感、主动性和认同感。党建引领聚集小区点点红心，办好小区居民的件件实事。小区党支部支委人选南北融洽、青老结合。支部书记刘越是从哈尔滨迁入的老干部，带来了北方社区治理的优秀经验；组织委员区姨是服务社区二十多年的老基干，经验丰富；今年党籍刚转过来的宣传委员沈昌梅是热心社区服务的新血液。支委班子的专业性和多样性，为小区善治产生积极的推力，为推动小区善治持续赋能。在党建引领下，小区支部多方撬动社会资源，结合双联系单位禅城区人民法院，辖区单位如市教育局、永安医院、汾江中学和区机关一幼以及佛大退休党支部教师队伍、红色物业队伍、社区离退休干部党员队伍等多维优势，分类分组，组建多元化专业党群先锋队。集广大党群的智慧和力量，通过智慧党建、“党群议事厅”、调解小分队、亲子实践基地等多种形式，推进党群参与社区治理的广度和深度。而民心工程则进一步实现服务群众零距离，诉求处理零延迟。此前，有业主在微信群反馈，认为小区月租车位存在定价过高的情况。社区党委非常重视，在与小区党支部及物业充分沟通后，指导物业在微信群及时做好沟通，并利用小程序平台发布意见征集，充分了解业主居民诉求，最终促成月租车位降价，解决了小区的一大“民生”问题，也收获了一波“民心”。通过善用“智慧党建平台”进行事项表决、问卷调查、收集群众意见和建议及小区居民微信群了解和回应诉求，将服务群众和诉求处理简化为“掌上动作”，真正实现服务零距离，诉求处理零延迟。
此外，小区党支部还成立了“同筑共济”红色服务队，开展一系列暖心探访活动、便民互助活动、小区电动自行车协管活动，让小区“点点红”连成线组成片，充分发挥党员先锋模范作用服务居民。暖心工程则聚焦邻里互助零障碍，进一步连同街坊邻里的心。居民通过“禅城智慧党建”小程序发布微心愿，热心居民主动帮忙，暖心力量纷纷汇聚。伍阿姨收到了心心念念的书籍；伤残退役军人吴叔拓宽了朋友圈，有了更多志愿者和他聊天；室外乒乓球桌增多了，让更多街坊享受运动的快乐……在同济府小区党支部带领下，一场场“我为群众办实事”便民互助活动落地，点亮微心愿，形成恒常互助氛围，点点滴滴暖人心，让小区邻里更和谐。
依托安心工程，除日常小区生活、安监消防安全等硬建设，社区党委推动党的服务力量延伸到小区楼栋，建立党员楼长信息交流机制，捕捉楼道“弱信号”，及时化解矛盾风险，小区实现信访上访零发生。该小区着力打造沟通零误差品牌，通过社区党委创建的“520同济接待日”机制，定期在小区阵地进行接访，党委+小区党支部+物业共同发力，让群众商议事项、解决诉求更有序高效。各方面对面反映意见和建议，心对心交流看法和方法，中间零误传，时间零拖延，让小区居民放心地前来，舒心地离开。
此前为解决小区电动自行车充电桩不足问题，社区党委组织了小区在职党员、居民代表、物业代表等共同商议解决方案，最终敲定了在小区北门扩建充电棚的方案，费用由物业公司筹集，解决了居民急难愁盼问题。
此外，小区支部还全力做实线下小区党群服务站阵地，推动“党群议事厅”、“520同济接待日”等活动开展，让阵地成为小区党支部交流、居民议事决策、党群沟通联系的阵地平台，同时坚持“群众靠发动，发动靠活动”的方法，结合实际，定期开展“党员主题教育活动”、“亲子游园会”、“我们的节日”便民服务日等活动，让党群服务站成为接地气、聚人气、暖民心的温馨驿站。
