坚持源头治理化解矛盾，不断加强和改进人民信访工作
祖庙微新闻 2023-11-02 20:39

为加强和改进人民信访工作，推动信访工作源头治理，进一步提升信访干部对信访接待处置能力和综合素质水平。10月31日上午，祖庙街道在街道党校举办2023年信访问题源头治理专题培训班，祖庙街道党工委委员刘利宝作开班动员，培训班邀请佛山市信访局副局长夏雄兴进行专题授课，祖庙街道机关、事业单位、村（居）信访工作人员200余人参加培训。

会上，夏雄兴对信访制度的发展与现状、信访工作条例的核心要义主要内容、当前佛山市信访形势以及如何做好基层信访工作等内容进行了全面、系统讲解。他要求，信访干部要按照《信访工作条例》规定，坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，始终把解决合理诉求、维护群众权益为出发点和落脚点，以信访工作源头治理为主攻方向，积极主动作为，着力攻坚克难，把矛盾纠纷化解在基层。通过此次培训，信访工作人员理论联系实际，明晰了信访工作源头治理的新思路，进一步提高了业务能力，全方面推动街道信访工作高质量的发展。

近期，祖庙街道着力夯实基层基础，在预防和减少信访问题上下功夫，从以下三个举措推动信访工作源头治理工作：一是治理关口前移，辖区共设群众信访诉求综合服务中心1个，群众信访诉求综合服务站59个，通过网格化管理和加大培训力度，提高人员业务水平，及时受理、协调解决群众的合法诉求，做到层层有人抓，事事有人管的信访工作网络。二是建立“访调援法”一机制一平台多元解纷机制，以化解纠纷为目标，调解为手段，法治为保障，形成从受理、调处、援助到司法确认的一门式全链条矛盾纠纷化解体系，夯实诉源治理，推动矛盾纠纷源头化解。三是成立“访调对接”个人调解工作室，街道设立老黄访调工作室、陈艳芬个人调解工作室等个人调解工作室，充分发挥人民调解第一道防线作用，提高了信访事项首办环节的工作质量和为群众解决问题的效率。

祖庙微新闻编辑小组

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