为解决军人退役返乡报到时办事流程复杂、材料多、效率低等问题，10月25日，市退役军人事务局联合市区相关部门，在全市上线推广“一件事一次办”退役军人主题集成服务，实现退役军人、人民武装、公安、社保、税务等5个部门9个事项一站式办理，服务事项“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一次办结”，申办材料从34份减少至12份，全流程办理时限较法定时限压缩90%以上，大大提升了退役军人返乡办事效率。

同时，借助“一站式”接收报到，及时准确收集返乡退役士兵信息，对返乡退役士兵信息加强跟踪研判，提供有针对性的就业优质岗位、创业评估指导、学历提升信息等，提升就业创业服务的精准性。

建立健全就业困难退役军人“查、解、访”闭环机制。

一是摸排核实“滚动查”，依托共享平台和省退役军人服务服务平台实现对退役军人就业困难人员精准甄别，建立就业困难退役军人跟踪服务台账，掌握其家庭情况、就业意愿、劳动技能水平、培训提升需求等。

二是在“多元解”上提供差异化服务，实现就业困难精准帮扶。对有就业需求的，加强岗位推荐。对难以通过市场渠道获取工作的，用好公益性岗位。对技能缺乏的，做好技能培训，提升就业竞争力。对无法就业的，落实帮扶措施，引导申请就业困难人员社保补贴。

三是在“动态访”上巩固帮扶成效，实现随时出现随时帮扶。动态更新就业困难退役军人台账，对已实现就业人员开展定期回访，跟踪问效，提高就业稳定性；对在回访中发现再次失业或有就业愿望但未实现就业的援助对象，纳入重点帮扶援助计划，做到“随时出现随时帮扶”。

从“吃、住、行、游、购、娱”等日常生活所需入手，提高退役军人优待证的“含金量”。

一是织严政策保障网，让优待证成为“生活八宝卡”。将拓宽优待证使用场景纳入我局为民办实事事项，跨部门多次组织召开优待事项协调会，明确面向全国优待证持证者的优待目录清单和优待服务措施等。

二是织牢医疗保障网，让优待证成为“医疗便利卡”。积极拓宽医疗领域拥军优待渠道，以佛山市中医院三水医院“双拥医院”建设为契机，推动优待合作协议签订，丰富医疗保障优待服务内容。

三是织细社会优待网，让优待证成为“购物优惠卡”。以市双拥办名义发出倡议书，动员全市企业商户积极参与拥军优属，为军人军属、退役军人和其他优抚对象，在通讯、医疗、商超、保险、旅游、餐饮酒店、培训、生活服务等8大民生领域提供优惠服务。

拥军门店优惠展示

四是织密关心关爱网，让优待证成为“文娱专场卡”。推广订单式、菜单式、预约式文娱服务，提供文娱“三大专场“，即：专场观影、专场演出、专场游园，将优待证真正办成“暖心证”“尊崇证”。