
除了村居,城乡居保
也可以在银行网点办理啦!
10月8日,南海区首个“社+银”城乡居保镇村通服务点揭牌仪式在广东南海农村商业银行股份有限公司里水支行举行,“城乡居保镇村通”服务正式进入银行网点,参保人可以在南海农商银行里水支行的服务专窗办理17项高频社保服务事项。
这是南海区首个“社+银”城乡居保镇村通服务点,也是首个进驻银行的社保办事服务点。有别于以往社保智能自助服务机的服务,此次开通的银行网点“城乡居保镇村通”服务专窗,有专窗专岗专人提供服务,社银融合更深,社保服务离市民更近、更便捷。

揭牌仪式。
银行专窗服务,社银合作再深化

“把资料给到柜员,柜员就能帮我办理,还会向我耐心解答一些注意事项,实在是方便。”在活动现场,市民方女士率先体验了南海农商银行的社保服务专窗,在工作人员的操作下办理好了参保登记,整个流程只花了不到5分钟时间。

市民在办理业务。
“城乡居保镇村通”是落实广东省“百县千镇万村高质量发展工程”工作部署的重要实践,也是佛山市推动社保经办服务高质量发展的重点工作任务之一。
自今年4月佛山市启动“城乡居保镇村通”工作以来,南海区全力推进“城乡居保镇村通”的全覆盖,建立健全了以社保经办机构为主体、横向到银行、纵向到镇村的城乡居保公共服务体系,并于8月份实现295个村居(社区)设立“城乡居保镇村通”服务专窗。南海社保局还与15家银行签订合作协议,深化社银合作,共同提供城乡居保服务。

“这次南海农商银行里水支行先饮‘头啖汤’,成为了全区首个开通‘城乡居保镇村通’服务专窗的银行网点。”南海农商银行里水支行副行长何瑞珊告诉记者,里水支行在营业厅的主要位置增设了服务柜台,办理业务的人员也是经过系统培训后输送到岗的“持证上岗”专干人员。
南海区社会保险基金管理局里水分局副局长麦宜旷介绍,参保人可以在银行的社保服务专窗办理包括参保登记、退休金申领、养老资格认证、参保记录打印、信息变更、关系转移、信息查询等共10类17项基本服务,服务类目与各村居(社区)社保服务专窗的服务内容保持一致,确保参保人享受到一致而专业的“城乡居保镇村通”服务。
布点持续完善,社保服务更便民

今年,佛山提出逐步建成城区步行15分钟、乡村辐射5公里的“社保服务圈”。在此基础上,南海区社保局争取各方力量支持,不断完善服务布点、规范服务标准、优化服务流程,将城乡居保经办服务做实、做细、做深。
当天揭牌的“社+银”城乡居保镇村通服务点就是南海持续深化城乡居保经办服务的一个缩影。今年8月,南海农商银行与南海区社保局签订“城乡居保镇村通”深化合作协议后,该银行便力争成为第一个挂牌网点,在原有社保智能自助服务机的基础上增加社保服务专窗。
接下来,南海农商银行将继续在各镇街设置城乡居保镇村通银行服务点,让更多参保人在银行网点也能轻松办理社保服务。

揭牌仪式。
银行社保专窗的设立无疑进一步丰富南海社保业务场景。经过多年的社银合作,南海区社保服务已延伸至多家银行,不断实现“一窗通办”“免证办”“容缺受理”和社保卡发卡业务等业务创新。在今年推进“城乡居保镇村通”的工作上,南海也以“竞标争先”的奋发姿态不断完善服务窗口布点,目前南海全域基本建成城区步行15分钟、乡村辐射5公里的“社保服务圈”。
此外,随着“城乡居保镇村通”的全覆盖,南海区社保局还将定期开展对合作银行和镇村平台业务办理情况的监督检查,加强业务运行监测,通过“好差评”系统进行服务监督,确保社保服务质量,不断提升参保群众的获得感、幸福感、安全感。

梦里水乡编辑部
来源:佛山市新闻传媒中心 记者:黎俏婷
编辑:按时交停车费的里水君
校对:继续努力的校对
审校:看杭州亚运会闭幕式的宣传办