放心消费！祖庙街道新增2家消费维权服务站
祖庙微新闻 2023-09-15 21:39
为持续深化“放心消费粤行动”民生实事工作，提升辖区经营者诚信守法意识，切实维护消费者合法权益，9月14日，祖庙市场监管所召开“品质工程”暖企行动座谈会暨消费维权服务站颁匾仪式，为盒马鲜生恒福国际店和顺联国际店进行授牌。
“品质工程”暖企行动座谈会。
禅城区市场监管局消保股股长陈林、祖庙市场监管所副所长陈远江等出席授牌仪式。消费维权服务站是经营者和消费者纠纷处理的快速通道。盒马鲜生恒福国际店和顺联国际店在区局和祖庙所的指导下，积极完善消费维权服务站的基础建设：一是上墙维权制度，明确消费维权服务站的工作职责。二是畅通投诉渠道，在服务台公布站点的工作人员及投诉电话，确保投诉有门。通过消费维权站点，可以有效缩短维权时间，降低维权成本，让消费纠纷第一时间“和解在企业、解决在源头”，为广大消费者提供更便捷、高效的维权“绿色通道”。截至目前，祖庙街道辖区消费维权服务站点已达43家，覆盖多家商协会和知名企业，打通消费维权的“最后一公里”。接下来，祖庙市场监管所将整合资源，延伸放心消费创建更长“半径”，扩大覆盖面，重点瞄准在行业消费纠纷多且业内暂无建站的企业设立站点，打通消费维权服务通道，提高投诉处理效能，推进放心消费承诺创建活动，为广大群众营造更加便捷、安全、放心的消费环境。
