同德同心,大爱无疆——北滘社工站8月服务动态
魅力北滘 2023-09-05 20:54

"双百是做什么的?"

“你们是哪里的义工啊?”

“你们和其他社工有什么不同啊?”

北滘镇社会工作服务站,

又称北滘镇“双百工程”社工。

将镇内20个村居划分为5个服务片区设置5个社工服务点。

实现全镇社工站“点”100%覆盖和困难群众和特殊群体社会工作服务100%覆盖。

双百

北滘社工站8月服务回顾

工程

立秋已过,暑热未退,这个8月,北滘双百社工秉承为民服务的信念,深入村居,为困难群众和特殊群体提供政策落实、心理疏导、资源链接、能力提升、社会融入等专业服务,感受兜底群众心声,及时满足他们个性化服务需求。

兜底民生服务

●服务数据

  • 新增建档 22户 23人           

  • 累计建档 2001 户 2716 人

  • 家访/电访 384 人

  • 本年度累计开展个案26个 

  • 链接资源解决服务需求256次

  • 折合帮扶金额 10100.22元

协助残疾人信息动态更新

面对面宣传惠民政策

本月,北滘双百社工积极协助社区民政干部开展每年残疾人动态更新调查工作,通过对辖区内各类残疾人的户籍基本信息、住房状况、教育程度、就业情况、社会保障、基本医疗与康复、无障碍改造、文化体育活动等九大项30余个小项情况逐一了解,动态掌握辖区内持证残疾人的基本服务状况和需求。

在走访过程中,双百社工通过面对面交流,积极宣传惠残政策,让更多残疾人了解到最新精准康复、就业扶持、两项补贴等一系列惠残民生政策。同时更准确地掌握残疾人的真实需求,破解残疾人生活难题,为有效做好残疾人最需要解决的问题打牢了基础。

精准施策

助力帮扶对象摆脱生活困境

双百社工在入户走访中深入了解困难群体的日常生活,监测健康状态,收集现阶段困难需求与服务诉求,动态更新档案信息,着力解决人民群众急难愁盼问题,救助帮困,与他们一起共渡难关!

个案救助,双百社工专业服务

01

案例一

跨市联动,助力落实惠民政策

8月,居住在顺德区林头社区出租屋,但户籍地是茂名市电白区的租户锋哥,希望林头双百社工协助完成户籍地低保审核,协助核查其家庭经济情况,尽快落实低保申请。

接受转介后,林头双百社工于当月11日与公服办社会保障股股长、林头社区民政及社工站事务岗一同落户锋哥出租屋内进行核查,协助填写基本情况反馈资料。

本次服务实现了跨市联动,助力群众加快低保申请进度,尽快享受政府民政政策,改善家庭困境。

02

案例二

小风扇,清凉伴一夏,温暖伴一家

静姐(化名),34岁,广教社区低保户,智力残疾三级,需要长期服药,认知能力和交往能力较弱,与母亲、哥哥、侄子同住。静姐母亲患有帕金森,行动能力一般。其侄子7岁,智力残疾三级,平时在家没有上学,需要贴身照顾。但是,静姐家里唯一有劳动力的哥哥经常需要上夜班,上下班时间不定时,照顾家人力不从心。

社工在落户帮扶期间,留意到静姐家中仅有一台布满灰尘、外壳脱落的老风扇,继续使用此老旧风扇将引发潜在的安全问题。

社工急群众之所急,积极为静姐链接资源,8月初,双百社工与志愿者入户为静姐家送上佛山双百圆梦项目捐赠的风扇,静姐和母亲脸上露出感激的笑容说道:“风扇刚好前两天坏了,你们现在送过来,真是及时。”  

03

案例三

帮扶多残患病家庭,小小血压计送关爱

汗叔是上僚村高龄独居长者,听力二级残疾,丧偶无生育子女,因某次跌倒后长期卧床至今,腿脚无力,目前主要由侄女和护工照料。

双百社工通过多次的走访与村委和家属的沟通中了解到汗叔存在三个需求:其一是丧偶带来的低落悲痛情绪;其二是家中的平安钟因妻子离世而停止服务,如遇特发情况时无法迅速呼救;其三由于长期使用纸尿裤,经济支出大。对此,双百社工为服务对象开展专业辅导个案,与村委杜副书记一起运用倾听、专注、同理等专业手法,为汗叔开展哀伤辅导,同时积极联系平安钟运营方办理恢复手续。

8月11日,双百社工为汗叔送上佛山圆梦计划捐赠的护理垫、纸尿片及药物分装盒,服务对象用肢体语言竖起大拇指表示非常感谢。

此次专业个案帮扶,为服务对象解决了实际困难,后续双百社工将持续跟进帮助困难群体解决更多的实际需求。

04

案例四

“567帮帮团”项目圆梦计划暖人心

居住在北滘社区的英姨今年63岁,精神四级,患有高血压、脑梗、食管炎等慢性病,独居,靠微薄退休金生活,女儿在外打工。

双百社工在入户服务中运用叙事疗法给予英姨情感关怀和陪伴,并借助“567帮帮团”项目圆梦计划为她送上一包大米。手捧大米,英姨一直嘟囔着“谢谢”表达内心对社工和社会各界热心人的感激。

梁婆婆今年81岁,肢体三级残疾,患有高血压,日常由其丈夫照顾一日三餐,丈夫听力渐衰,夫妻间很少沟通,平日十分无聊。为此,北滘双百社工借助“567帮帮团”项目圆梦计划为梁婆婆链接一台轻巧便捷,使用方便的收音机。让梁婆婆利用收音机随时收听天气预报、新闻资讯等实用信息,晚间伴随优美的音乐或广播入睡。

05

案例五

帮扶残疾儿童,助力健康成长

小苏,男,13岁,听力残疾一级,先天性聋哑,只能通过唇语及手语进行沟通,目前就读于佛山市启聪学校。小苏与家人居住在自建平房中,父亲是家中的主要劳动力,哥哥在上大学,奶奶老年痴呆,母亲需要全职照顾小苏及奶奶,家庭经济有压力。

双百社工在入户探访时了解到小苏存在缺乏学习用具、社交圈狭小的问题,有增加学习用品物资及扩宽社交圈的需求。针对小苏的需求,双百社工及时介入,一是将通过联系慈善资源为小苏申请一部学习平板电脑用于查阅单词及观看手语教学视频,以解决学习难的问题;二是邀请小苏参与社区活动及小组活动,提供社交平台,增加社交频次,促进社会交往,从而扩宽社会支持网络。

双百社工向小苏母亲了解家中情况

06

案例六

志愿服务送到家,解民所忧暖心怀

珍姨,62岁,和儿子阿聪(34岁,未婚,智力四级残疾,无劳动能力)相依为命。

在近期一次探访中,珍姨主动向社工提起家中石面柜子老朽腐烂,自己和儿子又没有足够的力气搬离,希望社工帮忙想办法。社工了解了珍姨的需求后,招募了3名热心的志愿者,来到珍姨家开展“和美焕新居”志愿行动,为珍姨排除居家安全隐患。

本次活动,是“社工+志愿者共同为兜底民生服务对象提供帮扶服务”这一模式能够有效实行的见证,进一步增强了服务对象的社会支持网络。

07

案例七

危机介入,帮助单身母亲摆脱生存困境

周女士,37岁,年幼时父母离异后与母亲同住,数年前与男朋友未婚生育一儿一女,后来男朋友服刑,与母亲关系恶化,于是自己独自带着孩子居住在一间狭窄的单间出租屋里,因没有工作和收入,平时只靠孩子奶奶接济油盐米,日常只吃白米饭和馒头,没有能力为孩子补充营养,导致营养不良,身体孱弱。

双百社工坚持以关怀深入群众内心,为提高服务对象及其两个孩子的身体健康,双百社工及时危机介入,整合资源协助服务对象申请微心愿,并在八月初将一批牛奶、鸡蛋等补充蛋白质营养的食物送至对象家中。

周女士收到物资时有点无措,经过双百社工的再三鼓励,周女士也真心接受物资向双百社工表达了感谢,并重新重视孩子的成长健康。

社区活动

服务数据

  • 发展志愿者 110名

  • 志愿服务时数 227 小时

  • 开展社区活动 8 场 478 人次

  • 链接合作单位 10 家

  ●站点服务动态

北滘社工点

双百

1

忆往昔、乐分享”生命回顾

志愿者小组结束

8月5日,北滘双百社工在春晖园开展“忆往昔、乐分享”生命回顾志愿培育小组最后一节活动,社工邀请组员进行回忆录成果展示及分享,引导组员分享收获和感受。

小组活动到了尾声,社工对组员进行表彰致谢,肯定了小组成员的付出和收获,并将组员反馈整理成册,对组员后续开展服务提供建议和设想,本次小组活动共产出8份饱含意义的生命回忆录。

精彩瞬间

2

时令餐点之“巧手糯米糍”美食制作活动

8月16日下午,北滘双百社工联动22位“567帮帮团”成员在春晖园开展糯米糍美食制作活动。活动现场,双百社工魏姑娘示范糯米糍制作流程,志愿者们分工合作,紧张有序,乐也融融,很快一盘盘蒸好的糯米糍出炉,在糯米糍表面撒上椰蓉即可食用。

志愿者们将打包好的软软糯糯的糯米糍送至社区的12户(16人)边缘困难长者手中,让服务对象第一时间品尝。

本次美食活动获得参与者一致好评,不仅能给社区边缘困难长者品尝到糯米糍软糯的味道,并且能让他们感受到社会的关爱,有效搭建了“567帮帮团”与困难长者互帮互助的平台。

精彩瞬间

软糯甜蜜

送餐落户,传递温暖

3

汇聚力量·义路前行”志愿者赋能培训

为了提高“567帮帮团”志愿者服务理念和服务技能,提升志愿队伍的综合素质,8月17日下午,北滘双百社工在北滘春晖园开展567帮帮团“汇聚力量·义路前行”志愿者赋能培训活动。

培训开始前,导师通过“逢七必过”的破冰游戏,让志愿者以欢快的心情投入到本次培训当中,并让志愿者分享对前期课程的回顾和对本节培训的期待。

导师围绕志愿者骨干角色定位、团队形成及管理技巧、志愿者管理等课题进行展开讲解。通过游戏“五毛一块”游戏分组、抽题合作演绎以及PPT讲解,让志愿者明白团队凝聚力的重要性,每个环节的内容都是以通俗易懂的方式讲解,让志愿者们可以沉浸在轻松有趣的氛围中,还能让志愿者们充分理解和接收满满的干货。

精彩瞬间

槎涌社工点

双百

1

“急救有方、关爱健康”长者

急救知识讲座

为增强社区困难长者突发事故自救知识教育,提高紧急情况自救能力,8月2日上午,双百社工邀请17名社区困难长者及家属参加“心肺复苏”主题急救知识讲座。

本次讲座由槎涌社区卫生站医生主讲,现场系统地讲解心肺的生理结构和复苏法的操作要领,详细演示在紧急情况下如何调整体位、打开气道、判断呼吸、人工呼吸、胸外心脏按压,结合人体模型进行实操演练,指导正确的操作步骤。

 “学了之后,遇到突发事件,不至于手忙脚乱。”讲座结束后贞姨说自己收获很大.通过此次讲座,参加者们掌握了基本的急救方法和技能,使他们在遇到如心脏骤停、溺水等情况下能进行及时的自我施救。下一步,双百社工将与继续与社区卫生站保持合作,并结合各类人群的需求,开展不同主题的知识讲座,让更多的群体受益。 

2

“缤纷夏日、义耆出游”

8月2日上午,北滘双百社工联合善耆家园开展了第二期“缤纷夏日、义耆出游”黄龙村长者半日游活动。活动呼声很高,本次成功吸引了17名长者参与。

活动第一站来到了承载着深厚历史文化底蕴的顺德博物馆,长者们跟随着讲解员的步伐,感受到顺德的文化源远流长,一幅幅多彩斑斓的世俗图景呈现出活态的顺德历史风貌,勾勒出独特的民族传统文化,让长者们感受到浓厚的文化气息。

活动第二站来到善耆家园,工作人员向长者们介绍了院内场室和设施、护理服务、营养服务及康乐文娱活动,让长者们体验了不一样的养老新风尚,并通过近距离的与养老院和长者接触,全方位了解养老院的生活模式及娱乐方式,为未来养老提供了更多的选择。

长者们纷纷表示这样的出游不仅开阔了眼界还结交了更多的朋友,活动得到了满满好评,后续,双百社工将结合长者需求,继续链接更多慈善资源提供多样化的文化娱乐活动,丰富社区长者们精神文化生活。

精彩瞬间

林头社工点

双百

1

义诊进社区,家门口看上专家号

8月4号上午,北滘双百社工链接和祐美和医院,在林头新时代文明实践站举行“和祐公益行-走进林头社区”大型专家义诊活动。此次义诊开设神经内科、国医馆问诊、老年科、国医馆推拿、口腔科、儿科、泌尿外科等7个科,现场专家护士16人,吸引近百名社区居民到现场问诊接受治疗,让居民在家门口就可以享受优质、便捷、专业、国际级的医疗服务,为社区居民健康保驾护航。

本次义诊是社工主动链接外部资源服务群众的有效实践,也是打通为民服务“最后一米”的有力举措,下一步,双百社工将继续结合兜底民生服务对象和社区居民的需求,链接更多资源开展社区服务,满足不同群体的多元化需求。

精彩瞬间

2

培育赋能志愿者,理论+实践双管齐下

继7月28日开展“义”起同行—志愿服务技能提升小组第一节——志愿服务礼仪和形象培训后,8月3日、10日、18日、24日分别开展志愿者沟通技巧培训、生日会策划、长者生日会、志愿者分享表彰会这4节小组活动,活动共有服务小组志愿者42人次,惠及兜底民生服务对象及社区居民16人次。

本小组通过培训为志愿者赋能,提升志愿者的服务礼仪、形象和沟通技巧,通过策划生日会到开展生日会,让想法落地,激发志愿者们的能动性,践行互爱互助的志愿精神。小组最后,社工为在场志愿者颁发了感谢状,为全勤、最年长、最年轻志愿者分别颁发“持之以恒奖”“最老当益壮奖”“最具青春活力奖”奖项。

志愿永不止步,服务一直在路上!

精彩瞬间

3

“齐动手,乐交友”成长小组手工活动

巧手慧心 扭出“花”样

 8月8日、15日, 北滘双百社工在林头服务点开展“齐动手,乐交友”成长小组第4、5期手工活动——扭扭花制作,共服务28人次。

社工通过游戏“猜数字”、“击鼓传花”互动游戏来拉近长者之间的距离,让长者快速融入活动中。志愿者骨干燕姐受邀在现场教学,长者们跟着展示,纷纷动手制作,剪一剪、扭一扭、绕一绕,一朵朵美丽的郁金香和百合花在长者们的手中诞生,做好后忍不住跟身边的姐妹和社工“炫耀”,好开心!好满足!

“齐动手、乐交友”手工小组历时一个多月,深受长者们的喜爱,获得一致好评,不仅拓展了交际圈,锻炼了长者的动手能力,还增加了长者们的幸福感和成就感,丰富了长者的文化娱乐生活。

精彩瞬间

4

“温情同聚,耆乐融融”长者生日会

8月18日上午,北滘双百社工在林头新时代文明实践站开展“温情同聚,耆乐融融”长者生日会,本次活动共11名志愿者和16名长者参加。

现场气氛轻松活跃,充满欢声笑语,长者和志愿者们其乐融融,玩得不亦乐乎。社工带头引领志愿者为在场的寿星们送上真挚的生日祝福和送出代表福气延绵的长寿面,并邀请寿星们参与许愿、吹蜡烛、分享蛋糕环节,最后伴随着美妙的生日歌旋律合影留念,留下美好的回忆。社区长者包姨表示:“今天大家陪我们一起过生日很开心,心里暖暖的,谢谢你们的心意。”

现场生日会结束后,社工带领志愿者们分两组为9名行动不便的长者送上长寿面和生日蛋糕。

本次活动获得在场参与和落户派送的长者们的一致好评,参与的志愿者们也表示本次活动非常有意义。接下来双百社工将继续关注困难群众和特殊群体的需求,开展形式多样的社区活动,为他们带去温暖和关怀。

精彩瞬间

西滘社工点

双百

1

防患于未“燃” --长者安全用气宣传活动

8月23日上午,北滘双百社工在高村文化广场开展“防患于未“燃” 长者安全用气宣传活动”,社工在现场设置了关于长者群众安全用气的三个游戏环节,寓教于乐,旨在提升其燃气隐患察觉能力、学习失火应对方法及燃气中毒后应急措施。同时北滘消防单位现场讲解并示范了灭火器的正确使用步骤,让长者群众明晰灭火器各部件的作用。

本次活动由高村村党委联合策划,广东省德胜社区慈善基金会资助,同时链接北滘消防、中国农业银行北滘支行、北滘大众眼镜等单位企业积极参与,为长者群众宣传金融防诈骗安全知识、提供惠民便捷服务等,只为营造社区安全和谐的氛围。

精彩瞬间

2

“义同安居”--志愿者服务培训小组

8月11日,为加强服务片区内志愿者的服务能力,推动居家安全项目更好的实施,双百社工招募村内志愿者共同为辖区内的长者居家安全保驾护航。小组中首先通过引导志愿者学习志愿者沟通、礼仪、自我定位推动志愿者们的自我认同感和能力的提升。

后续社工带领志愿者们进行居家安全筛查表的讨论和定稿,并实地带领志愿者们一同落户村内高龄长者、重度残疾人家中进行居家安全隐患的筛查,同时收集落户对象家中的共性隐患和需要,设计适合长者的居家安全外展的宣传游戏,提升长者们的居家安全意识。

通过一系列的培训、落户、议事、设计等小组环节,志愿者们初步产出了一份居家安全落户筛查表、外展宣传游戏若干个,志愿者们都表示,自身通过参加小组感到受益匪浅,学习了志愿者知识外,自己的想法在小组中也得到认可和落地实施,为能够奉献自己的力量而感到非常开心。

制作居家安全筛查表

站点动态

 成功申报“和邻相伴”公益微创投计划

2023年6月,北滘慈善会向社会对外公开征集2023年度北滘慈善会“和邻相伴”公益微创投计划项目实施单位。经过层层筛选以及专业评审环节后,北滘双百社工联合林头居委会申报的《“水乡之友”邻里互助计划》最终成为第一批申报成功的拟扶持项目之一。

精彩瞬间

与各村居开展工作交流

为保障双百兜底民生服务在村居稳步推进,推动双百社工与社区的联动合作,8月15、16日,北滘双百社工副站长周家明带领北滘双百社工与三洪奇、三桂等社区的民政召开工作交流会。

会议内容围绕社区营造活动策划与各公益资源项目申报进行深入探讨,后续双百社工将对会议所提到的活动内容和项目书进一步优化。

召开北滘双百工程 8月工作会议

为保障公服办与社工站之间的沟通,定期总结工作经验成效,守好成果,启航新征程,扎实推进兜底民生服务的实施,推动社工站规范化、专业化发展。

8月28日,镇公服办组织召开8月工作会议,会议听取了各片联络员近期工作汇报和下阶段工作计划,并对接下来北滘镇社工与志愿服务促进中心揭牌仪式的工作分工进行着重安排,希望在后续的工作中各站点认真负责,按时完成任务。

人才培养

 ●学习数据

  • 督导4场,16学时

  • 社工培训1场,共6学时

 ●学习情况

督导与培训

8月11日、15日与16日,北滘、碧江、林头、西滘及槎涌四个点分别进行站点个督,就站点近期工作计划进行优化与建议。

梁锦明副主任亲临指导

8月17日,周家明与周晓华参加区社工联骨干培训计划课程,学习志愿者队伍管理

8月21日,全体双百社工进行团体督导,应社工对“园艺治疗法”的学习需求进行培训督导。

服务对象心声

困难长者家属:“我一个人照顾卧床病人真的心有余而力不足,还好有社工帮忙减轻负担。”

长者枝姨:“谢谢社工和年轻志愿者陪我过生日,很久没有体验这种被暖心包围的感觉了”

林头志愿者:“今天的活动非常好玩的同时自己也收获满满,非常开心。”

西滘志愿者:“在制作居家安全筛查表时感到非常新奇,自己也学习到了不少安全知识”

活动单位

指导单位:北滘镇公共服务办公室

服务单位:北滘镇社会工作服务站

支持单位: 广东省德胜社区慈善基金会

                北滘慈善会·和的爱心基金

                北滘镇各村(社区)

善耆家园(养老社区)

                和泰中心

顺德和祐美和医院

              (排名不分先后)

支持项目:佛山市双百圆梦行动项目

              “567帮帮团”社区慈善助老工程

              “水乡之友”邻里帮扶计划

               “乐享安居”居家安全教育计划

特别鸣谢:梁敏英、何桂梅、陈乐琴、周惠杭、周碧碧、周惠霞、罗炳均、张丽梅、梁丽燕、梁钰妍、杨学谦、许如慧、许如漫 、罗梓滢、华珍、 梁带喜、梁桂安、何银霞、秦海岚、梁锐朗、麦锐威、周敬烨、冯俏熙等各村(社区)热心志愿者(排名不分先后)

北滘社工站

9月,北滘镇社工站将开展更多群众喜闻乐见的活动,并继续运用社会工作专业方法,为困难群众和特殊群体提供专业社工服务,打通为民服务“最后一米”,建设具有北滘本土特色的兜底民生服务体系,切实织密织牢全镇兜底民生服务网。

来源:北滘镇公共服务办公室

编辑:念响新媒体 陈来

审校:北滘镇宣传文体旅游办公室






点分享

点收藏

点点赞

点在看