在福华社区的突发事件现场，总是能看见一抹让人安心的“荧光绿”——那是专职网格员的身影，他们为辖区居民筑牢第一道安全屏障。

近日，福华社区专职网格员骆正华在进行日常巡查时，发现一名身上散发浓烈酒味的男子躺在道路中间，身上并无明显伤势。“先生，你还好吗？醒一醒！”在网格员的呼唤下，男子很快就苏醒过来。网格员扶他坐起，并在男子同意下用他的手机联络其家属，家属对网格员的关心表示感谢。网格员给男子购买了一瓶水，在确认男子意识基本清醒、可以独自回家后，他才离开现场。一小时后，网格员再次联系男子家属，确认男子已平安回家后，才放下了心中大石。

在危急的火情现场，福华社区网格员也毫不犹豫站在一线支援。某日中午，福华社区专职网格员在日常巡查中发现辖区季华路与岭南大道交界路口等候区有浓烟冒出，网格员立即上前了解情况，发现浓烟来自一辆疑似发生自燃的电动自行车，车主已经拨打119等候消防救援。由于现场位置处于交通主干道行人等候区，网格员立即疏散周边围观群众并联系社区工作人员到现场支援，确保群众安全通行。10分钟后，消防人员到场对自燃的电动自行车进行扑救，15分钟后，火点已经完全扑灭。据了解，此次起火原因是电动自行车线路短路，导致内部三元锂电池发生自燃，因事故处置、人员疏散及时有效，现场无人员受伤。

快速响应、积极作为，福华社区专职网格员心怀“时时放心不下”的责任感，在突发应急事件当中减少可能产生的人身和财产损失，守护一方平安，把锻造“禅城铁军” 的广度、 深度、高度、力度融入到石湾发展的各个方面。

福华社区辖内外来人口多、散楼多，针对“老”“旧”“散”的痛点，社区不断加强社区应急救援队伍建设，以“聚”的方法进一步筑牢应急救援“安全线”。今年年初，作为推进小区善治的重要举措之一，福华社区“红袖标”应急队正式成立。这支应急救援队伍以网格员、应急救援志愿者为主力，同时广泛吸纳了社区党员、物业公司、退伍军人、居民骨干等力量作为社区兼职网格员参与社区治理和应急救援，为营造平安和谐的居住环境保驾护航。

某日上午，华远东路某小区楼顶天台突发火情，现场有浓烟不断冒出，火苗有蔓延的趋势。正在进行网格巡查的福华社区网格员区乐杰、骆正华收到街道智慧社会治理中心的信息后，迅速赶赴现场查看火情形势并组织同为应急队成员的小区物业和保安一同对现场明火进行扑救，因处置及时，现场明火在消防部门抵达现场前已被扑灭，有效阻止了火灾进一步蔓延，保护了群众的生命财产安全。

“防患于未然”是防灾减灾工作的关键，福华社区将提高应急救援能力和技能摆在重要位置，多次面向社区应急队、居民和商户开展应急救援培训和演练，提高自救互救水平。

今年5月，福华社区党委面向“红袖标”应急队成员和辖区居民开展应急培训，让参训者在心肺复苏、腹部冲击法等急救方法的实操当中掌握正确的应急救护技能，提高应急队在突发事件中的应急能力。此外，在安全生产月期间，福华社区组织网格员、辖区物业管理公司、商户、企业员工、居民等300多人分别在发展大厦、印象城和东建世纪广场开展消防应急演练，提高群众消防安全意识和应对火灾的能力，并在演练中完善社区应急队响应流程，不断提高专职网格员与兼职网格员在应急救援中的协同配合度，进一步营造了良好的社区消防安全环境。