FOSHANSHUIWU
注意事项:
★为确保批量扣费成功，建议选择批量扣费方式缴纳社会保险费的单位和个人，于每月10日前确保用于缴费的银行账户余额充足。
★对未在所属期当月缴纳社会保险费的，将影响个人社会保险权益。建议缴费单位和个人在批量扣费结束后，通过电子税务局、“粤税通”小程序等渠道确认缴费情况。若发现批量扣费不成功的，请及时通过其他方式完成缴费。
FOSHANSHUIWU
常见问题：
01
如何查询扣费结果？
用人单位可通过以下渠道查询：
电子税务局：登录电子税务局，进入【我要办税】—【税费申报及缴纳】—【社保费管理】—【社保费查询】—【申报缴款情况查询】模块，选择“费款所属期”后，点击【查询】。
“粤税通”小程序：登录“粤税通”小程序，右上角选择“企业业务”，进入【全部功能】—【社保业务】—【申报情况查询】模块，选择“费款所属期起”和“费款所属期止”后，点击“下一步”，选择已申报月份，若“已缴费额”一栏显示应缴费金额即表示已成功缴费。
灵活就业人员可通过以下渠道查询：
电子税务局：登录电子税务局，进入【我要办税】—【社保费】—【灵活就业】—【社保费缴费明细查询】模块，选择“费款所属期”后，点击【查询】。
“粤税通”小程序：登录“粤税通”小程序，右上角选择“个人业务”，进入【全部功能】—【涉税查询】—【社保费查询】模块，若显示有当前费款所属期的缴费记录即表示已成功缴费。
02
为什么会扣费失败？如何处理？
导致扣费失败的原因较多，常见的原因有余额不足、扣费账户状态异常等。
若余额不足，请在本月下次批扣前，在扣费账户内足额存入应扣费款。若扣费账户状态异常，请联系银行处理，将扣费账户恢复至可正常扣费状态。
缴费人根据扣费失败原因进行以上相应处理后，若税务机关未发起本月最后一次批扣的，可等待税务机关再次发起批扣；或自行通过电子税务局、“粤税通”小程序等线上渠道进行清缴，需注意的是，进入申报或清缴界面后，税务机关本月将不再进行批扣，请确保完成清缴。
用人单位可通过以下渠道缴费：
电子税务局：登录电子税务局，先进入【我要办税】—【税费申报及缴纳】—【社保费管理】—【社保费申报】—【社会保险费申报】模块进行申报，再进入【社保费清缴】—【清缴社保费】模块进行清缴。
“粤税通”小程序：登录“粤税通”小程序，右上角选择“企业业务”，先进入【全部功能】—【社保业务】—【社保申报】模块进行申报，再进入【社保业务】—【社保缴费】模块进行清缴。
灵活就业人员可通过以下渠道缴费：
电子税务局：登录电子税务局，进入【我要办税】—【社保费】—【灵活就业】—【清缴社保费】模块即可清缴。
“粤税通”小程序：登录“粤税通”小程序，右上角选择“个人业务”，进入【我的社保】—【灵活就业人员社保】—【清缴社保费】模块即可清缴。
03
出现线上渠道无法清缴的情况，怎么办？
税务机关发起批扣后，进入银行处理阶段，此阶段缴费人会出现暂时无法自行清缴的情况，或查询不出待缴数据，建议缴费人1天后重试。如仍有疑问，欢迎关注“佛山税务”微信公众号在线咨询（推荐）或致电12366进行咨询。
