"双百是做什么的？"

“你们是哪里的义工啊？”

“你们和其他社工有什么不同啊？”

……

北滘镇社会工作服务站，

又称北滘镇“双百工程”社工站，

将镇内20个村居划分为5个服务片区，

设置5个社工服务点，

实现全镇社工站“点”100%覆盖，

和困难群众和特殊群体

社会工作服务100%覆盖！

小何，女，16岁，三桂村困境儿童，患有脑癌等罕见疾病，因肿瘤留下的后遗症，导致偶发思想混乱、情绪波动等情况，双百社工落户帮扶时，通过观察与采取叙事疗法，初步评估小何存在以下需求：一是继续回归校园接受教育的需求；二是人际交往（社交）、社会融入的需求；三是沟通技巧学习的需求。针对小何的需求，双百社工及时以个案的形式介入，初步计划通过提供学校招生信息助力上学，邀请小何参加社区志愿者活动与小组活动的方式提高小何的沟通能力与社交能力，促进小何融入社会。

小惠，女，未婚，北滘三桂村低保对象，患尿毒症，每周需到医院洗肾3次，父亲在碧桂园物业公司做后勤工作，收入不高，母亲刚刚辞职，目前在家待业，弟弟正在读初中，家庭经济较紧张。本月低保核查时，双百社工向公服办工作人员反映其母亲患有重度抑郁的情况。为缓解小惠家庭压力，得到应有的社会救助，双百社工与公服办、村委民政积极沟通，为小惠做心理疏导，降低对评残的心理负担，并为他们解读各类救助政策。经过村委民政及精防医生的配合，小惠母亲已在精防建档，并申请了相应的监护人补贴。

 辉叔，59岁，智力与肢体残疾，其妻子精神四级残疾，夫妇居住在简陋的平房里。辉叔在5月4日突发脑中风入院抢救，出院半身偏瘫长期卧床，目前已不能自理生活，需要靠同是患病的妻子日夜照料，家庭顿时陷入困境。为缓解辉叔的困难，满足其定期监测血压的需求，北滘双百社工链接佛山市“双百”微心愿服务项目，为辉叔申请一台血压计。7月19日下午，社工联同志愿者入户为辉叔送上爱心物资。辉叔收到血压计后，十分感动，其妻子开心地与志愿者一同拆封、验收。其妻子表示，非常感谢社工的帮助，切切实实地感受到来自政府和社会的温暖。

荣叔71岁，肢体残疾二级，是黄龙村的一名困难兜底对象。多年前因中风导致手部偏瘫，手指活动不灵活，连吃饭抓握动作也存在困难，给生活带来极大困扰。中风后的荣叔曾一度萎靡不振，担心无法自我照顾而成为家人的累赘，曾经的家庭主力现在连日常采购都无法帮上忙。双百社工多次上门探访为其开展心理辅导，并链接社区康复师定期提供康复服务，鼓励他积极面对生活。7月，双百社工链接佛山市圆梦行动项目为其申请了两袋米及一桶油，缓解荣叔的家庭困难，注入共渡难关的信心。经过坚持康复及服药控制，荣叔的手指情况日渐好转，荣叔脸上也日渐有了笑容，对未来生活更有信心。

活动剪影

7月15日上午，北滘双百社工联动“567帮帮团”成员在春晖园开展广式马蹄糕美食制作活动。活动上共有20名社区志愿者共同参与；

活动现场，双百社工邀请了骨干志愿者桃姐作为导师，指导参加者按步骤制作马蹄糕。志愿者们分工合作，紧张有序，其乐融融。很快一盘又一盘蒸好的马蹄糕出炉切块，志愿者们将打包好的马蹄糕送至社区的12户共17名边缘困难长者手中，让他们第一时间品尝到美味。

本次活动获得参与者一致好评，不仅能给社区边缘困难长者品尝到马蹄糕，并且能让他们感受到社会的关爱，有效搭建了“567帮帮团”与困难长者互帮互助的平台。

送餐落户，传递甜美

为了提高“567帮帮团”志愿者服务理念和服务技能，提升志愿队伍的综合素质，7月21日晚上，北滘双百社工在北滘春晖园开展567帮帮团“文明助老·礼仪先行”志愿者赋能培训活动，共有30名志愿者参加。

本次培训活动邀请了伦教街道伦心综合服务中心主任方麒导师主讲。课堂上，导师主要围绕志愿者服务礼仪和形象（仪容、服饰、仪态、沟通）等内容展开讲解，通过游戏的形式进行细化说明，让志愿者们在轻松有趣的氛围中学到满满的干货。

“课程很实用”“收获很大”……志愿者们对课程给予一致好评，表示今后将运用学到的礼仪知识参与志愿服务。

 7月28日上午，北居双百社工在北滘镇社会工作服务站与北滘社区居委会的大力支持下，链接韵丽苑美容养生连锁、幸福口腔、一门通APP、和泰中心等资源，开展“567帮帮团”为民便民微公益行动暨政策宣传活动。活动现场通过摆设双百工程政策宣传摊位、艾灸按摩体验摊位、一门通APP推广摊位、贴耳穴、游戏体验等，为社区居民提供民生政策知识学习、艾灸理疗、便民APP学习、游戏体验的服务，满足社区居民对理疗、社区便利的需求，丰富了社区居民娱乐活动，促进社区居民对双百服务及民生政策的深入了解。

本次活动共吸引了200名社区居民参与，得到热烈反响。其中，苏姨在体验了艾灸按摩后，对双百社工此次举行的社区便民活动赞不绝口，并表示希望可以参加不同类型的社区活动。

下一步，双百社工将继续挖掘链接更多社会资源，满足社区不同群体的需求，为服务对象提供暖心、贴心的服务。

为增强社区长者自救互救能力，掌握基本急救知识和技能，进一步提升长者居家安全和自我保护意识，6月28日-6月29日，在黄龙村党委、黄龙村村委的大力支持下，双百社工联合和泰中心医护人员分别在黄龙村开展两场“急救有方、关爱健康”长者急救知识讲座。活动共受惠34名居民群众。

 讲座现场气氛融洽而活跃，医护人员结合身边的真实案例，讲解了现场急救、自救、互救的方法和注意事项，并利用人体模型现场演示了海姆立克腹部冲击法等紧急救护技能，现场群众认真学习并主动参与，纷纷在医护人员的指导下模拟练习。本次活动满意呼声不断，参与者纷纷表示讲座很实用、干货满满。双百兜底对象家属群姨表示：“学习后我知道异物卡喉该怎么自救及怎么帮助别人脱离危险，收获很多。”

为丰富黄龙村长者的文化生活，增进长者们互动交流，同时感受深厚的顺德文化，进一步提升长者们晚年生活的幸福指数，7月19日，在公服办与黄龙党委的指导下，槎涌双百社工链接善耆游学团开展了“缤纷夏日、义耆出游”黄龙村长者半日游活动。

活动第一站来到享有“顺德之窗”称号的顺德档案馆，长者们通过观看丰富翔实、生动直观的档案史料展陈，追忆足迹，感悟浓厚的顺德历史文化的魅力。活动第二站来到善耆家园，工作人员向长者们介绍了院内场室和设施、护理服务、营养服务及康乐文娱活动，让长者们体验了不一样的养老新风尚，为未来养老提供了更多的选择。  

本次活动取得圆满成功，长者们纷纷表示这样的出游不仅开阔了眼界还结交了更多的朋友。活动得到了满满好评，下一步，双百社工将结合长者需求，继续链接更多慈善资源提供多样化的文化娱乐活动，丰富社区长者们精神文化生活。

7月12日上午，林头双百社工在林头社区居民委员会的大力支持下，积极链接北滘慈善会、善耆家园资源，开展“和邻相伴·水乡之友敬老圆梦出游”活动，当天社工带领18名长者来到伦教龙田龟苓膏文化体验馆，在这里了解龟苓膏的千年技艺、百年传承和创新发展，领略五代人的坚守，在品尝龟苓膏水和龟苓膏中感受佛山百年老字号的魅力。活动下一站来到善耆家园（养老社区），在这里长者们从住房、环境、餐饮等方面全方位体验品质养老生活，为未来养老提供了新的选择。

活动结束后，长者们对活动表示非常满意，部分长者现场报名参加社工点下一期活动，表示将持续支持双百工作。下一步，林头双百社工将继续链接资源，为在册对象和社区居民开展形式多样的活动，进一步扩大双百在社区的影响力。

7月23日上午，在林头社区党委、林头社区居委的大力支持下，双百社工在林头社区党群活动中心篮球场开展“讲政策、惠民心”政策宣传和志愿者招募活动。活动现场通过民生政策宣讲、反诈宣传、有奖问答等方式对双百兜底服务的群体、内容、低保条件申请、反诈知识等进行宣传，让社区居民在轻松愉快的氛围中学到民生政策知识、反诈知识，进一步提高了双百社工在林头社区的知晓度和居民的防诈骗意识，让双百社工服务深入民心。

本次活动共吸引80余名群众参与，招募了4名志愿者，其中一名志愿者在参加活动后表示，这次活动不仅学到了民政知识，也增加了社会实践的经验，非常有意义！

 7月18日至31日，北滘双百社工在林头社工办公室开展“齐动手，乐交友”成长小组手工活动，共服务40人次。

通过长者自我介绍，小组成员加深相互之间的了解。社工专门设立了小组“期望树”和“契约树”，收集长者们的期望和设立学习小组的规则。随后，在手工DIY环节，社工通过干花团扇、马赛克杯垫、传统香囊的制作，鼓励参与者发挥想象力，大胆设计构思动手制作。

本次小组获得参与者的一致好评，不仅培养了长者们的动手能力、人际交往能力，并能让她们感受到新旧文化的魅力，推动“齐动手，乐交友”成长小组的发展。

 7月14日上午双百社工联合和泰中心与志愿者，在高村文化广场开展“快乐不倒翁-长者防跌宣传活动”。

社工通过设置数字游戏、拳掌游戏、大家来找茬等环节，提升长者手脚协调、平衡力、隐患察觉能力。其中，大家来找茬设置含浴室、厨房、卧室、客厅等多场景下需要留意的安全隐患，长者在查找中提高了居家防跌技能，也营造了社区安全和谐氛围。 

 7月20日上午，碧江双百社工在西海村村委会的大力支持下，链接韵丽苑美容养生连锁、米基造型、一门通APP的资源，开展“为民便民，爱满西海”社区便民活动。现场为社区居民提供民生政策知识学习、爱心义剪、艾灸理疗、便民APP学习等便民摊位服务。

 本次活动得到热烈反响，共吸引了80名社区居民参与，满足了社区居民对理发、理疗、社区便利的需求，既丰富社区居民娱乐活动，又能促进社区居民对双百服务及民生政策的了解。

  梁姨在体验了爱心义剪和艾灸按摩后，对双百社工此次举行的社区便民活动赞不绝口，并表示希望可以参加不同类型的社区活动。下一步，双百社工将继续挖掘链接社会资源，满足社区不同群体的需求，为服务对象提供暖心的服务。

为加强外部对社工点的认识与了解，提炼社工点特色服务。7月，北滘各社工点认真总结了站点工作，从站点基本情况、人员分工、亮点服务、服务成效等方面制作了站点介绍方案，并用心制作社工点展示墙，一是更好地对外展示社工点的工作成效，二是通过装饰展示墙，让其成为社工点一道亮丽的风景线。

为加强与非驻点村居的沟通交流，保障双百兜底民生服务在各村居稳步推进，7月，双百社工副站长带领各社工点分别与三洪奇、西海、广教、顺江民政干部召开工作交流会。

会上。双百社工副站长介绍双百社工近期工作推进情况，详细介绍了双百社工可提供的服务及相关福利资源，并就下阶段工作寻求更多合作机会。村居民政干部对双百兜底工作表示支持，并希望后期通过链接多方资源，针对不同需求的困难兜底对象提供精准化服务，让更多福利资源惠及更多服务群体，真正让双百服务从落地生根到造福社群。

为顺畅社工站点之间、社工站点与公服办之间的沟通，定期总结工作经验成效，守好成果，启航新征程，扎实推进兜底民生服务的实施，推动社工站规范化、专业化发展，7月3日，镇公服办组织召开7月工作会议。会议听取了各片联络员近期工作汇报和下阶段工作计划，并就低保核查和社会救助政策会议进行分享。会议让每位社工充分了解相关政策，并进行了摄影方面的业务培训，受益匪浅。

 7月6日-7日，北滘双百社工在乐善爱心驿站参加本月全员督导，本次督导内容为对创投项目的指标和内容进行分解，剖析重难点，使社工对后续的项目开展有了明确的方向。7月11日，在乐善爱心驿站开展联络员督导，本次督导主要针对2023年区考核自评分表进行逐项分析，明晰目前社工站的各项得分情况，对考核内容进行查漏补缺，为年底考核做好充分准备。

7月13日，双百社工副站长周家明参加区社工联骨干培训计划课程，学习志愿活动策划。7月31日，全体双百社工参加线上双百大讲堂，学习志愿者管理知识。

-指导单位-

北滘镇公共服务办公室

-服务单位-

北滘镇社会工作服务站

-支持单位-

广东省德胜社区慈善基金会

北滘慈善会·和的爱心基金

北滘镇各村（社区）

善耆家园（养老社区)

和泰中心

顺德和祐美和医院

（排名不分先后）

-支持项目-

佛山市双百圆梦行动项目

 “567帮帮团”社区慈善助老工程

“水乡之友”邻里帮扶计划

“乐享安居”居家安全教育计划

特别鸣谢

8月，北滘镇社工站将开展更多群众喜闻乐见的活动，并继续运用社会工作专业方法，为困难群众和特殊群体提供专业社工服务，打通为民服务“最后一米”，建设具有北滘本土特色的兜底民生服务体系，切实织密织牢全镇兜底民生服务网。