尊敬的各顺德区公共自行车用户：

顺德区公共自行车系统因服务期届满，已全面停止运营服务。自2023年1月1日起，凡需办理退卡业务的市民，可通过“顺德公共自行车”微信公众号的“退卡申请”功能在线办理退卡手续，详情参阅《顺德区公共自行车服务卡退卡服务指南》（见附件）。办理退卡时间截至2023年12月31日止，逾期未办者将视为放弃，并将未退卡的保证金、充值余额等统一上缴财政。请各位市民按期办理。

咨询服务热线：0757-29828125，服务时间：周一至周五的上午8:30-12:00，下午14：00-17：30，国家法定节假日除外。

特此公告。

佛山市顺德区交通运输局

2022年12月30日

1.关注“顺德公共自行车”公众号，点击“帮助→退卡申请”； 

2.授权登录（仅限微信），点击”添加退卡申请”进入申请界面；

3.按照要求填写退卡申请内容（允许代填，带*为必填项），完成后点击“同意授权→录入验证码→提交”；

4.提交成功后，将显示办理状态（审核中、审核通过、退款失败、退款成功），也可点击“添加退卡申请”发起再次申请。

5.如出现下列办理状态“审核不通过”或“退款不成功”，请根据说明中退回原因，点击“修改”按钮修改补充原申请资料，完成后重新提交。

6.上传图片范例。（证件照、银行卡/存折本照、服务卡照）