沙头社区党委通过“智享家园”基层治理平台，与“全科网格”模式相结合，有效落实“吹哨报到”网格工单闭环处置机制。

在沙头公园的乒乓球场，有一群球友只要不下雨，都相约在这里打乒乓球，可是由于公园灯光不足，随着夜幕降临，要在球场上打乒乓球就比较困难。今年年初，居民通过“智享家园”小程序寻求帮助：“希望社区协调文体局和公园管理处，在球场加装照明设备，给居民一个晚上体育运动的好场所！”网格员收集情况后，在网格工作会议上报给社区党委。随后，沙头社区党委通过民生微实事，多方联动，6月时沙头公园的乒乓球场边已装上照明设备，让市民们夜间健身有了去处。

乒乓球场边已装上照明设备

自启用“智享家园”平台以来，沙头社区网格员积极转变传统观念，优化工作方法，对居民的各种诉求，做到能在社区解决的立即解决，解决不了的通过“智享家园”进行流转，对接职能部门解决，努力将“网格吹哨、中心流转、部门接单”落到实处，让群众的事情有着落、困难有人帮、问题有人管。

前段时间，沙头和美网格的居民在“智享家园”反映：下雨后，沙头街有多处车库门前的青苔生长茂盛，行人路过容易滑倒，建议进行冲洗清理保证行人安全。网格员核实后，立刻把工单转市政部门跟进，当天将沙头街周边地面的青苔清理干净，确保居民的安全出行。    

地面清理前（左）；清理后（右）

正在清理地面青苔

以“全科网格”建设为契机，在品牌服务上下功夫，沙头社区党委充分利用“智享家园”基层治理平台，实现“三单”管理“线上+线下”同步推进，加快推动党群志愿服务与社区品质提升相融合。目前，沙头社区通过“智享家园”共受理各类有效网格工单464件，办结456件，整体办结率为98.2%，真正将网格员的“铁脚板”转化成了实实在在的暖民惠民工作成效。

来源：沙头社区

编辑：佛山新闻网 麦雪丹

审校：西南街道宣文旅办、闵莘、朱广晖

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