连日来，调查工作人员通过上门入户、集中调查的形式，对近三年在市定点机构适配助听器的170多名听障人士进行回访，深入了解他们的听力损失程度，以及助听器的使用时长、更换频率、效果和舒适度等。

活动为听障人士提供听力测试、助听器适配等服务，并送上爱心礼品。“感谢工作人员帮我调好助听器。”市民莫先生在接受调查时说，他戴助听器戴已有三年，但使用状况一直都不太理想，时常会发出刺耳的声音，工作人员帮忙调试好了之后便舒适许多。