双百
北滘社工站6月服务回顾
工程
2023年6月，北滘双百社工秉承为民服务的信念，深入村居，为困难群众和特殊群体提供政策落实、心理疏导、资源链接、能力提升、社会融入等专业服务，感受兜底群众心声，满足他们个性化服务需求。
兜底民生服务
●服务数据
新增建档3户3人
累计建档1970户2625人
家访/电访461人
本年度累计开展个案13个25节
协助残疾两项补贴认证29人
链接资源解决服务需求11次
折合帮扶金额1577元
救助流浪乞讨人员1名
●个案救助
案例一：一炉一锅，重燃温情味道
双百社工落户探访时了解了珍婆婆的生活情况。因为担心增加女儿家庭的经济负担，珍婆婆生活非常节俭，平常仅用旧电饭煲蒸煮一些街坊接济的农作物解决一日三餐。
双百社工为提升珍婆婆的生活幸福感，为其链接佛山市双百圆梦行动项目——添置一套电磁炉套装，并于6月送至珍婆婆家中。对此，珍婆婆非常感动，开心地反复跟社工道谢，感谢政府的关怀。
案例二：关注长者居家安全，提升安全意识
陈婆婆，女，88岁，桃村独居长者。双百社工落户时了解了其意外摔倒受伤的情况，虽然及时对伤口进行包扎和上药处理，但为避免陈婆婆独自在家再发生意外，社工为陈婆婆讲解了居家安全知识。在离开前，社工还温馨指导陈婆婆护理伤口和处理双膝挫伤的医学知识，并叮嘱其如需就医可致电村委或向双百社工求助。
一周后，双百社工再次到桃村探望，陈婆婆脸部和手掌伤口已大部分愈合，双膝淤血也基本消散。
案例三：全程陪护，协助低保对象跨行换证
槎涌社区低保对象罗叔，53岁，三级精神，定期服药，靠低保金维持日常生活。
由于领取低保补贴的银行在三洪奇，路途遥远且交通不便，在双百社工探访时，罗叔的大哥向社工求助，希望变更账户到邻近银行，同时请教如何进行跨行换证操作。双百社工收到服务诉求后，发挥信息收集能力，梳理跨行换证流程与相关注意事项，指引罗叔兄弟提前预约。6月5日上午，双百社工全程陪同罗叔兄弟办理换卡业务，解决了取钱难的问题。
案例四：鼓励高龄独居长者迎接集体生活
林头社区特困长者霜婆婆，独居在当地庙宇旁边的危房，因小儿麻痹无法直立行走，且伴有高血压与记忆衰退等症状。
5月底，霜婆婆由于摔跤无法自行起来，家属送其至医院治疗。6月1日，社工和社区民政干部到医院探望，社工运用专业技能，给霜婆婆情绪疏导和心理慰藉。此外，社工还拍摄故居照片和制作亲友相集，以此化解霜婆婆想念家情绪。
6月15日，社工和社区民政干部陪同霜婆婆办理余荫院入住手续，让其得到周到的照顾。
案例五：关注高龄长者，提升社会支持网络
梁婆婆，85岁，北滘社区独居长者。梁婆婆有两儿一女，但与儿子关系恶化，十多年未联系，仅女儿与外孙偶尔前来探望。“每月需去外地看病取药，几年前还常去春晖园参加活动，但现在都因身体原因没去，所以想向你们求助。”梁婆婆向社工说道。
双百社工运用优势视角理论结合梁婆婆实际情况，为梁婆婆讲解增强其社会支持网络的方法，同时留下办公电话号码并嘱咐梁婆婆“有困难，找社工”。后续双百社工将链接志愿者与医疗资源，解决梁婆婆一系列看病难、出行难等问题。
案例六：酷暑送清凉，为困难家庭搭桥赋能
林头在册低保对象珍姨，62岁，丧偶。其儿子阿聪34岁，未婚，智力四级残疾，两母子相依为命，无固定生活来源，平时靠捡废品维持生计。
社工落户时发现珍姨家一层老平房非常简陋，只有基本的煮饭、烧水等家用电器。社工结合珍姨的实际情况积极链接资源，最终通过由北滘慈善会·和的爱心基金资助的“水乡之友”邻里帮扶计划资金，为珍姨和儿子申请了两台电风扇。6月1日，双百社工入户送上帮扶物资，并向珍姨母子介绍风扇的使用方法。
案例七：为重残长者上门开展膝盖病况评估
6月1日上午，佛山市慈善会、汉德医院医生、双百社工一同上门为高村和上僚两位重残残疾人进行初步评估，对膝盖的受损、疼痛、服药、既往病史等进行详细了解，与服务对象明晰项目流程包括身体整体状况评估和检查、手术风险、家属及对象手术意愿等。服务对象表示感谢社会各界的支持，并表示会根据项目内容与家人进行沟通。后续双百社工将持续跟进，同时为更多有需要的服务对象提供资源链接。
社区活动
●服务数据
发展志愿者30名
志愿服务时数174.5小时
开展社区活动11场495人次
链接合作单位5家
●站点服务动态
北滘社工站聚焦“慈善+社工+志愿”，积极推进五社联动，开展圆梦出游、时令餐点上门、长者生日会、志愿者培育、政策宣传等特色服务，活动获得服务对象、合作单位好评，同时活化社区资源，让更多志愿者、爱心商企投身到兜底民生服务。
北滘社工点
双百工程民生政策宣传
6月1日下午，双百社工在和泰中心举办长者嘉年华活动，同时开展双百工程兜底民生政策宣传活动。
活动现场，双百社工通过向社区群众派发民生政策的宣传资料，为有需要的群众解读相关政策。同时利用“筷乐夹弹珠”等互动游戏吸引群众参与，多种形式提高了群众对兜底民生政策的了解。
活动
剪影
时令餐点之“粽香传情”美食活动
6月20日上午，北滘双百社工和“567帮帮团”成员联合北滘镇养老服务管理中心，在春晖园开展“粽香传情”包粽子制作活动，现场气氛其乐融融。
活动现场，志愿者与对象们积极参与、配合默契。清香的粽叶、晶莹的糯米，在一双双巧手下变成了一个个诱人的粽子，三角锥形、羊角形、矩形等形状各异的粽子，让人大开眼界！大家捧着亲手制作的粽子，脸上露出了收获满满的笑容。
制作完成后，志愿者们打包好一份份粽子，送给社区的边缘困难长者。
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粽香传情
送餐落户，传递温情
槎涌社工点
“趣味问答、政策共学”政策宣传
6月18、20日，双百社工籍黄龙冬瓜文化节及莘村端午节志愿便民活动的契机，设置了摊位宣传双百兜底民生服务。活动现场，双百社工将社工服务内容与救助政策知识融入到问答环节，通过一问一答互动游戏，加深市民对兜底政策的理解与认识。两场活动吸引了近200名社区市民前来参与，派发宣传册与小礼品110余份，让市民认识到“双百惠民心、政策在身边”。
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“粽香传情，端午送温暖”志愿服务活动
6月20日上午，双百社工邀请了3名莘村兜底对象一起参与“粽香传情”包粽子体验活动，一双双巧手共同制作形态各异的粽子，大家互相称赞，互学各种“包粽子”新花样。
随后，双百社工与莘村民政干部一同将粽子送至困难对象家中，小小粽子，传递暖暖关怀。本次活动有效搭建了莘村困难兜底对象与村民沟通交流的平台，切实提升兜底对象心中的幸福感与获得感。
林头社工点
“林头-善耆”长者圆梦出游活动
6月28日，北滘双百社工与3名志愿者带领15名长者前往龙田龟苓膏文化体验馆和善耆家园（养老社区）参观游玩。
本次活动为兜底服务对象积极融入社区居民生活提供了平台和机会，进一步丰富了长者的晚年生活。下一步，北滘双百社工将继续链接资源，为长者提供多元化、精细化的专业服务，促进社区参与，提升长者晚年幸福感。
西滘社工点
助力妇女身心健康和权益政策宣传
6月14日，西滘点双百社工以“妇女权益政策、就业政策、兜底政策、双百社工宣传”为主题，现场设置有奖问答趣味外展宣传摊位，提高妇女群体对政策的认识，为妇女提供便捷的咨询了解服务。
活动现场，双百社工共为前来筛查的110余名妇女提供政策解读及健康知识解答服务。对相关妇女福利政策进行宣传，对有政策需求的妇女进行引导和解读，同时宣传顺德区“妈妈岗”一对一就业指导。
粽叶飘香，外展宣传打通最后一米
6月20日、21日晚上，双百社工联合一心社工先后于高村文化广场、西滘文化广场开展端午节游园活动。双百社工设置摊位活动，活动包括民生政策宣传、端午趣味投壶、有奖问答、大抽奖等环节。将双百兜底服务内容、低保申请条件及相关兜底政策通过有奖问答及趣味性游戏互动形式，让村民在快乐中学习民生政策知识，进一步提升双百服务在高村的知晓度，让村民认识到“政策在身边”。
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碧江社工点
“耆乐出行”，长者欢乐交半日游活动
6月16日上午，为搭建社区长者的交流平台，拓展长者社会支持网络，北滘双百社工在碧江社区居委会的支持下，携手善耆家园开展“耆乐出行”长者欢乐交半日游活动。
活动共有16名社区长者参与，以顺德档案馆→善耆家园为游学路线。让长者在出游过程结交“朋友”的同时，学习顺德人文历史，感悟顺德文化，亲身体验体验院式养老的生活方式。本次活动改变了多数长者对养老院生活的非理性认知，减少长者对晚年生活的担忧，推动建设老有所学、老有所乐的幸福养老目标。
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“为民便民、爱满碧江”社区便民活动
6月20日上午，北滘镇双百社工在碧江居委会支持下策划开展了“为民便民、爱满碧江”社区便民活动。和泰中心、韵丽苑美容养生连锁、米基造型等7家爱心合作单位，为社区居民提供端午节文化体验、贴耳穴体验、无障碍车参观、试坐体验、爱心义剪、艾灸、按摩体验等服务。
本次活动共吸引153名社区居民参与，有效解决了社区困难家庭理发难、看病难的需求，丰富了社区居民娱乐活动，提升了社区居民对双百工程及兜底民生政策的了解。
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站点动态
北滘双百第3个创投项目顺利落地
本月高村村委与北滘双百社工联合申报的“乐享安居”居家安全教育计划得到广东省德胜社区基金会的资助，高村村委与双百社工跟进德胜基金会的要求进行项目内容的修正，并前往德胜基金会参与签约仪式。项目得到资助后，双百社工与高村村委共同商讨项目推进、项目后续的分工与安排，积极发挥社工优势，推动组建村内志愿者队伍，共同带领村民和弱能长者学习和掌握居家安全知识。
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与各村居民政干部开展工作交流
为加强与非驻点村居的沟通交流，保障双百兜底民生服务在各村居稳步推进，6月7日-6月12日期间，双百社工副站长带领槎涌社工点社工分别与黄龙村民政干部、莘村民政干部、马龙村民政干部召开工作交流会。三个村居民政干部对双百工程兜底服务表示支持，并希望后期通过链接多方资源，根据困难兜底对象实际情况提供精准化服务，让更多福利资源惠及更多服务群体，真正让双百服务从落地生根到造福社群。
召开北滘双百工程6月工作会议
6月16日上午，社工站召开了6月工作会议。公服办主任谢敏、公服委副主任梁锦明及社工站各站点联络员出席本次工作会议。
会议首先由各站点联络员分别从2023年度计划、上半年服务数据和工作亮点、下半年工作计划进行汇报。接着各领导根据站点汇报情况，结合年度考核指标进行指导，作出重要的工作部署，督促下半年的工作要有针对性的查漏补缺，全力以赴做好年度考评工作。
人才培育
●学习数据
督导2场，共10.5学时
社工培训2场，共9学时
●学习情况
督导学习
6月6日、16日，区双百督导郭敏燕结合双百社工工作需求和服务困惑，开展小组计划书策划与实操议题，通过理论讲解、小组情景模拟、社工实景演绎等，让全体社工对小组开展活动更进一步的认识和了解，为双百社工后续开展小组活动打下理论基础。
培训学习
6月15日，社工站副站长参加区社工联骨干培训计划课程，学习项目成效提炼技巧。6月30日，全体双百社工参加线上双百大讲堂，学习儿童福利保障与未成年人保护主要政策解读。
服务对象心声
陈婆婆：“谢谢社工经常来看望我，我很开心。”
阿聪：“你们送的风扇让这个夏天没那么热了，谢谢社工和政府的关爱。”
志愿者七妹：”大家亲手包的爱心粽子送到社区困难家庭手上，比往年的更有节日的味道。”
林头长者：“这次出游真是别开生面，还认识了可以一起跳舞的朋友。”
活动单位
指导单位
北滘镇公共服务办公室
服务单位
北滘镇社会工作服务站
支持单位
广东省德胜社区慈善基金会
北滘慈善会·和的爱心基金
北滘镇各村（社区）
善耆家园（养老社区)
和泰中心
顺德和祐美和医院
（排名不分先后）
支持项目
佛山市双百圆梦行动项目
【和邻相伴】“567帮帮团”社区慈善助老工程
【和邻相伴】“水乡之友”邻里帮扶计划
【和美计划】“乐享安居”居家安全教育计划
特别鸣谢
钟力、李敏仪、黄鹂君、
曾芊晴、黄丹娜、沈立贵、
袁康妹、郭锦棠、陈顺芳、
何桂梅、杨萍、陈乐琴、
周惠杭、周碧碧、
梁桂安等各村（社区）热心志愿者
（排名不分先后）
7月，北滘镇社工站将开展更多群众喜闻乐见的活动，并继续运用社会工作专业方法，为困难群众和特殊群体提供专业社工服务，打通为民服务“最后一米”，建设具有北滘本土特色的兜底民生服务体系，切实织密织牢全镇兜底民生服务网。
来源：北滘社志中心
编辑：念响新媒体 许晓霞
审校：北滘镇宣传文体旅游办公室
