目击者王先生告诉记者，6月18日下午2时许，他在珍溪口大桥下的楠溪江岸边游玩，看到有一男一女在江水中。几分钟后，他突然听到男子大喊了一声，还不停在水中扑腾，岸上一个十多岁的女孩则冲过来求救，“她喊着救救她爸爸妈妈。”

王先生回忆，女孩身后还有个小男孩。因为自己不会游泳，王先生也迅速向岸上其他人求救，有人划桨板赶去水中央救人。随后，有公安、消防以及急救人员赶至现场，不过，溺水的夫妻仍不幸身亡。

6月20日，永嘉县应急管理局、沙头镇政府工作人员都向记者证实，18日下午确有两人在上述水域溺水身亡。沙头派出所民警表示，当地已妥善安置遇难夫妻的两个小孩，他们有其他家人。