“没抢到号本以为要空手而归，没想到申请当天就能把营业执照、食品许可证一次性办好，太有效率了！”首位体验这项服务的梁先生对这种新模式赞不绝口！

根据商事业务登记数据显示，目前个体户占市场主体总量的2/3，涵盖了市场经济的各个行业，主要集中在批发零售、住宿餐饮和居民服务等实体经济领域。今年，市场预期逐步回暖，企业对市场发展信心逐步回升，经过分析，旅游业、餐饮业等服务行业活跃度都有较为明显的提升，线下大厅业务办理面临的预约号源紧张、办理等候时间增加等问题随之产生。

石湾镇街道行政服务中心业务骨干迅速反应，综合分析了大厅的办事数据，充分考虑市民的办事习惯，详细研究了市监业务网办渠道的实操性，及时梳理出“线上办”事项清单，并对工作人员进行专项培训，增设网办申报辅助区域，在原预约号源不变的情况下，增加20%的网办业务预约号，探索通过前端线上办理、线下专人辅导新模式，引导市民综合运用手机端和PC端，实现证照联审联办“一链办理”。

针对网办业务不熟、申报存疑的群众，提供专业、规范、高效的指导及辅助，节省市民线下等候和经窗口办理的时间。同时，石湾镇街道行政服务中心经过跟市监审批部门研讨沟通，取得相关部门对网办业务的大力配合和支持，审批通过后，市民可直接扫描执照上的二维码查询食品许可证信息，无需再跑一趟业务大厅领证，实现“零窗口”办理，让群众一次办妥，省时便捷，切实感受到“办事不求人”全程网办新便利。