社区名片 | 幸福指数飙升!西南社区开展“家门口”服务,很暖心
水韵西南 2023-05-30 23:27

桥头社区:“全科网格”助力老人体检服务高质量!15天近千名老人体检

65岁及以上老年人的健康管理工作是我国促进基本公共卫生服务逐步均等化举措之一,是新医改的一项重要工作内容。为提高老年人对自身健康的认识,了解掌握辖区内老年人健康状况,做到无病早预防,有病早发现、早干预、早治疗,切实提高老年人健康水平,提高生活质量,让“全科网格”服务更有温度,5月8日-26日桥头社区联合西南街道社区卫生服务中心为社区65岁以上老年人提供免费体检服务。据统计,本次服务期间有995名老人前来参加免费体检。

桥头社区幸福小站

01

网格化确保服务全覆盖

桥头社区充分发挥全科网格管理机制作用,融合网格队伍力量,利用网格优势设立3个网格便民服务点——桥头社区党群服务站覆盖富善网格、新桥网格片区,山水一品党群服务站覆盖山水一品网格、华府碧桂园网格、汇丰豪园网格,恒达党群服务站覆盖恒达网格、翠景苑网格、绿湖城市花园网格,确保老人医疗体检服务全覆盖,让居民在家楼下就能体检。

另外在服务开始前,桥头社区通过线上结合线下的形式多渠道、全方位宣传,在办事大厅,摆放体检通知单方便办事的老年居民查阅;在线上,通过微信公众号发布推文广而告之;在网格内,网格长和网格员张贴通知在楼栋大门及与党员楼长实行微信“双群”联动发布体检信息,确保宣传落实到位。

02

整合力确保服务精细化

为提高工作效率,减少突发状况的发生,桥头社区工作人员充分整合各方力量,提前进行工作部署,做到合理分工、精细分工,让整条“体检线”畅通无阻,高效体检。现场设立指引区、等待区、体检区三个模块进行分工,在一楼的指引区,前台志愿者耐心询问前来体检的老年人是否吃过早餐,组织符合体检条件的市民有序取号。在四楼的等待区,组织工作人员及志愿者做好现场叫号及相关答疑工作。在三楼的体检区,安排体检的老人排队有序并指引人少的体检项目。

医护人员细心给居民指引

服务中,医护人员为老年人进行心电图、腹部B超、尿常规等项目检查,耐心询问老人们的身体状况,解答老人们提出的问题,细致分析病情,讲解注意事项,同时提醒长者们定期做全面的体检。

03

共情力确保服务有温度

体检结束后,社区卫生中心的工作人员还为前来体检的老年人送上爱心早餐。老人们纷纷表示感受到了“家门口”的关爱和温暖,“以前体检还要专门跑到社卫那边,路程远费时间,现在在家门口就能体检,很方便,志愿者和医生也很耐心”。

服务期间还滚动放映提前准备好的相关的宣传短片、传单,融合党的二十大精神及相关惠民政策的宣传,在缓解市民们等待时的焦虑和疲惫情绪的同时,增强市民们对于党的二十大精神的了解,为全科网格思想建设服务赋能。

本次老人体检服务从宣传发动到现场组织每个过程都运用网格化思维确保工作井井有条,在服务过程中让每位老人家都有一个高质量的体验。落实老年人的体检工作,提升了老年人健康获得感,在“全科网格”的助力下充分贯彻和落实了党的二十大精神,为老年人的健康保驾护航。

张边社区:网格政策全方位 科学知识全覆盖

为营造平安和谐的社会氛围,进一步提高居民群众对政策法规和生活知识的了解,张边社区平安网格做好“宣传员”的角色。5月27日上午,平安网格在西南公园开展“网格政策全方位 科学知识全覆盖”户外宣传活动。

本次活动运用摊位互动的形式,以宣传民法典、“5·29”计生协会、垃圾分类、禁毒等方面为主题知识进行普及宣传。活动中,网格员及社区志愿者人员向居民群众派发政策宣传单张,并向居民群众进行详细讲解。活动以趣味小游戏互动的形式,增加群众参与的积极性,让群众在欢乐的游戏中了解相关的政策知识和生活知识。

其中,禁毒宣传摊位与垃圾分类摊位最受居民欢迎。禁毒摊位的网格员向居民群众展示仿真毒品的种类,讲解各种毒品之间的识别及如何做好防范工作。同时以跳飞机游戏的形式吸引居民群众更加深入了解禁毒防毒。在垃圾分类的游戏互动中,大人小朋友以如何正确分类垃圾为主题展开热烈的讨论。活动现场气氛火热,引发群众热烈反响、热情互动。

此次宣传活动,参与群众百余人,发放各类政策宣传单张近200份。网格发展以全方位治理,张边社区以居民群众角度出发,随时向居民传达最新政策,为群众答疑解惑,让居民群众在家门口就能享受社区的贴心服务,让居民群众享受来自网格发展的便利生活。

月桂社区:爱心企业来帮扶,困难解决笑颜开

今年3月,月桂社区党委联合共建单位昌大昌志愿者和双百社工探访辖区特殊家庭邓女士(化名)时,帮助邓女士安装好新的灯管并送上新的电饭锅,解决了日常生活上的难题。之后的探访过程中,志愿者和双百社工了解到对象邓女士(化名)由于个人原因失业在家,还要照顾尚在读书的女儿,除了社会救助和家人资助外,没有其他的生活来源,经济十分困难。同时,在交谈中发现邓女士的女儿茜茜(化名)在绘画方面非常有天分,也在读学习美术相关专业,月桂社区尝试利用这个突破口,帮扶该对象改善生活。

月桂社区根据对象的个人情况,主动联系爱心单位彩田艺术负责人王老师,希望其能够提供帮扶支持。5月27日下午,邓女士和女儿在月桂社区工作人员和双百社工的陪同下来到彩田艺术工作室,王老师在面试完茜茜的作品后,非常乐意提供实习机会。王老师表示,为茜茜提供机会,一是让她通过在寒暑假期间在工作室担任助教,发挥自己所长,也能够通过与小朋友打交道的同时打开心扉,提高与人交际能力;二是在通过劳动获得生活、学习补助,减轻家庭经济负担。此前,邓女士此前还非常担心害怕女儿不够独立,未能照顾好自己,经过社区和社工的开导和介绍,都表示非常感谢社区、社工的帮助,感谢彩田艺术给这么好的机会,会让女儿尝试通过实习提升自己,放手让女儿成长。

邓女士一家是幸运的,他们的问题能够得到社区、社工和社会爱心单位的关注和帮助。但在我们身边还有许多存在困难和问题的群体需要社会各界的关注和关怀。月桂社区将会继续发挥“最美志愿社区”的力量,联动志愿网格、双百社工、共建单位等各界资源,帮扶帮助社区困难群体,真正为人民群众办实事办好事,为群众解决实际困难,打造温馨和谐友爱月桂社区。

沙头社区:聚志愿星星之光,为基层治理添动力

为深入贯彻党的二十大精神,沙头社区以“党建引领 全科网格”示范点为抓手,围绕社区管理网格化,志愿服务精准化,通过深化志愿服务的管理与参与机制,以加强培训、做优策划、健全机制,多渠道激活志愿服务的“神经末梢”,不断发展壮大学雷锋志愿服务队伍,持续深化志愿服务模式创新探索,逐步构建社区共建共治志愿服务共同体,努力打造精神富有的和美沙头。

近日,沙头社区党委、沙头社区新时代文明实践站特邀请了三水区民政局“双百工程”刘智豪督导为社区的志愿者骨干、新晋志愿者量身打造了专业的指导方案,先后举办了两场以“学思践悟强思想 凝聚思想增实效”为主题的志愿服务培训班。近百名网格志愿者参加了培训。

培训班上,刘智豪以涵盖社区治理、社工人才队伍建设、志愿者维系与督导、志愿服务项目策划与统筹、公益慈善资源链接等知识领域的培训内容。通过案例分析法、分享实践体验、游戏互动等不同形式的体验式教学方法,使听课志愿者获益匪浅。除此,这次培训班的亮点是沙头社区的“明星”服务队“5060网格伙伴”志愿服务队的骨干志愿者们,向新晋志愿者分享他们做义工的宝贵经验,特别是他们带动了一批居民从被动管理和被动服务转变为主动参与,实现共治共享的社区治理过程,引起在场学员的热烈交流。

据了解,沙头社区“5060网格伙伴”志愿服务队,是由网格治理中孵化出来的“老年能人”,共有30多人,当中年龄最大的70岁,最小的52岁。队伍里不仅有熟悉中西点心的美食达人、心灵手巧的手工师傅、理发师,还有太极大师、书法家等等。他们积极参与社区开展的各类文明实践志愿服务活动,并带动更多志愿者参与基层社区治理、文明创建等工作,让老年人人人皆有去处 人人皆可出彩”。

园林社区:开展“志在身边”恒常便民志愿服务进社区活动

5月27日,园林社区党委在退管活动中心开展“志在身边”恒常便民志愿服务进社区活动,持续为社区各网格居民们送上夏日暖心服务。

活动现场气氛十分活跃,其中最热闹的就是“义剪”摊位,一大早便有居民排队等候剪发。“麻烦剃光!”居民一声爽快的声音,义剪师傅便挥动手中的剃发刀,不到片刻,娴熟精湛的技术让居民精神面貌焕然一新,居民看着自己的新发型,心满意足的前往下一个摊位。

夏天来临,气温逐渐升高,血压血糖要保持稳定。在社区网格员和志愿者的指引下,居民们来到“义诊”摊位。在其他摊位等候排队的居民们看见义诊医生在为其他人测量血糖和血压,取了号码后也想来凑个热闹。“哇,7.3!上一次我测的是10.3,这次才7.3!”居民对自己的血糖结果略为惊讶,经过义诊医生询问才知道该居民之前是因为吃了蜜汁叉烧,所以影响血糖升高。

当天,社区一居民顶着烈日,徒手将消毒碗柜从园林路一路抬到新岗路。对此,维修志愿者表示,不管如何,一定会尽力将消毒碗柜修好,不能辜负居民对我们的信任。

园林社区书记吴少仪表示,社区网格恒常开展“志在身边”便民志愿服务活动,依托网格化服务管理模式,通过网格化服务管理线上与线下对本次活动的有力宣传,让小网格展现出社区治理大作为。园林社区始终以提高群众满意度为目标,不断促进社区“小网格”为居民提供“大服务”,提升基层网格化管理质效,促进社会和谐稳定,绘就民生幸福底色。

源:桥头社区、张边社区、月桂社区、沙头社区、园林社区

编辑:佛山新闻网 麦雪丹

审校:西南街道宣文旅办、闵莘、朱广晖

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