近期，荷城市场监管所收到多名消费者反映有商家利用抽奖活动套路消费者在线上购物平台充值的纠纷问题。
本月初，市民陆先生在大田市场附近收到一份传单。派发传单的工作人员宣称参加抽奖活动就免费送数据线。市民扫码之后，就弹出了一个显示“电动自行车名额”的网页。此时，工作人员就含糊地表示市民可以到店兑奖。当市民到店里兑奖时，商家才告知市民刚刚抽中的是电动自行车名额，要真正获得电动自行车，还需先下载一个APP软件，并在APP软件上充值。现场工作人员各种游说，承诺充值的钱一分不少可用于APP上购物。商家还表示软件上的商品种类繁多，充值后购物可以享受优惠价格。最后陆先生在商家的引导下使用微信网上贷款平台贷款充值了5500元，获得了商家承诺的电动自行车。
事后，市民登录该商家推广的APP平台打算进行购物，发现该购物平台种类稀少，且基本都是低值的食品、饮品、日用品等产品，价格却是其他网购平台的三四倍。随后，市民跟商家联系，表示要求退费，商家表示钱是充到平台的，只能联系APP客服电话退款。市民陆先生多次致电客服电话，对方客服均坚决表示不可退款。
无独有偶，市民林先生也在文华路遇到类似的情况。林先生反映其在街上参加销售人员派单推广的商业活动，通过某APP抽奖获得平板电脑一台。随后销售人员表示要领取平板电脑，需要在APP中注册并充值7000元，充值后这7000元可以在该APP的商城购买产品。林先生表示没有足够的钱，随后销售人员表示可以使用借呗等网贷，并用林先生手机操作起来。林先生配合进行了刷脸及指纹、密码认证等一系列操作，最后通过网络借贷了6000多元，并全额充值到该APP商城中。事后，林先生打开该APP的网上商城，发现该商城的货品稀少且比京东、天猫等平台的价格要高出许多。林先生大感后悔，就拨通了该商城客服电话要求退款，均无人接听。
在此，荷城市场监管所提醒广大市民：
天上不会掉馅饼，地上不会捡黄金，
莫贪心，擦亮眼，绷紧弦，
中奖莫轻信，个人信息要保护，
小心陷入平台充值套路。
在消费时一定要注意以下三点！
街边扫码要小心，理性看待莫名其妙“中大奖”等好事，莫让中大奖的喜悦冲昏头脑，逐步陷入商家套路。
谨慎充值，莫被商家“高大上”的装潢和店内摆设的众多品牌家电产品及高科技数码产品所迷惑，误信商家。
对于须在线上购物平台进行大额充值后方可领取奖品的活动保持高度警惕，不要随意将个人手机交由陌生人操作，并注意保管个人身份信息和银行卡信息，切勿随意进行网络贷款后在不知名购物平台进行充值。
荷城街道涉黑涉恶线索
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