近日，溧阳市信访局副局长潘伟鸣带领调研组一行10人到南海区信访局调研学习，考察参观南海区群众信访诉求综合服务中心，详细了解南海区在中心硬件建设、打造区镇村三级信访超市体系及完善矛盾纠纷多元化解机制等方面的先进做法和经验。

南海区信访局崔伟局长向调研组详细介绍了中心多元化解平台功能设置、引入第三方力量参与矛盾纠纷化解，以及“6931”架构设置、“三个一”运作模式、“147”矛盾纠纷多远化解工作机制、特色调解组织建设等体制机制建设成效，并陪同调研组一行仔细参观了裁判评议室、中心党建公园、庭院式接访区等设施。