清晨时分，整个城市还在睡梦中，黄学活已经起床洗漱，来到新协力公交调度室签到打卡。在完成常规的班前叮嘱及酒精检测后，他登上K371路公交车，开始出车前的例行检查，为新一天的工作做好准备......

作为一名公交驾驶员，黄学活在这个岗位已经奋斗了11个年头，乘客与同事眼中的他，真诚、热情、周到。多年来，他一如既往用如春风般温暖的服务态度，实现了安全行车50多万公里，近4000多个日与夜，创下“零违章”“零投诉”“零失误”“零事故”四个“零”记录。今年4月，他获得了“广东省五一劳动奖章”荣誉称号。

出车前检查车辆安全、收车后清洁每个角落......这是黄学活每天的“必修课”，十一年如一日，从未懈怠。由黄学活驾驶的K371路公交车，从“顺峰公交枢纽站”往返至“龙江交通中心公交枢纽站”，全程28公里，停靠站点17个，行车线路长，空间跨度大，黄学活早已把这条线路的每个站点熟记于心，也与很多乘客交成了朋友。黄阿姨是K371路线的常客，因腿脚不便需坐轮椅出行，“每次遇上黄师傅的公交车，他都会主动走出驾驶室搀扶我上车坐好，还帮我把轮椅抬上来，真的很暖心。”黄阿姨说。

作为一名公交驾驶员，黄学活在这个岗位已经奋斗了11个年头。

“确保每一位乘客的平安到站，是我的使命和责任”，这是黄学活的工作信仰，也是他作为一名公交驾驶员铿锵有力的坚定承诺。行车过程中，他不仅时刻注意车况路况，也细心观察着车厢内的情况。遇到老人、孕妇、残疾人等特殊人群，他总是贴心地等待他们坐稳后再启动车子；当有乘客咨询问路时，他会耐心地给他们讲清楚行进路线，并在到站的时候提醒他们。

一提到黄学活，身边的同事、熟络的乘客总会先想起他的标志性笑容，加上每天以饱满的热情待人，黄学活被亲切地称为“公交大暖男”。有一次，面对乘客失物求助时，他一边打电话联络公司马上追踪失物线索，一边安抚失主情绪，在确认失物内容后将内有现金和证件的手袋交还给失主；在得知同线路驾驶员患病得了胃癌、面对高昂的治疗费用难以承受时，他主动把个人奖金全部捐献给患病同事，还积极发动公司全体职工参与募捐，给患病同事送上“及时雨”......多年来，他总是乐于伸出援助之手，真诚服务，以一颗平凡之心，传播着社会大爱。

确保每一位乘客的平安到站，是黄学活的使命和责任。

公交是城市的窗口，也是城市文明的风景线。黄学活认为，作为公交驾驶员，要时刻谨记安全行车的重要性，更要有为乘客服务的奉献精神，让更多乘客感受到这座城市的温度与品质。“K371线路不仅是我的工作岗位，也是佛山顺德的一张城市名片，希望通过我的优质服务，让乘坐K371的市民留下美好印象，为建设美好顺德奉献自己的力量。”

作为K371线路的线长，黄学活承担起比其他驾驶员更多的责任。繁忙工作之余，黄学活还积极发挥线路模范作用，毫无保留地将自己在优质服务、安全行车方面的经验传授给同事，并带领着新同事熟悉路线站点，对他们开车操作过程进行再跟踪、再示范、再叮嘱。

作为K371线路的线长，黄学活承担起比其他驾驶员更多的责任。

公交驾驶员何新华也是K371线路的一员，与黄学活共事已有7年。在他眼中，黄学活是个非常称职的线长，“黄师傅工作时很勤恳认真，每个细节都要求我们做好；他也很有爱心与耐心，年轻驾驶员经验欠缺向他请教时，他总是不厌其烦地一遍遍讲解，及时纠正不规范的操作，这些都值得我们学习。”

一直以来，黄学活用实际行动践行着公交人的使命与担当。他走进社区、走进乡村，坚持为他人送温暖。参与困难长者慰问时，他主动拿出自己的工资，为困难长者购买生活物资；考取到汽车维修电工证的他，更为困难长者免费整修了家里电路；在疫情期间，他坚守在战疫前线，协助开展核酸检测、临时管控、围合管理等疫情防控工作。

一直以来，黄学活用实际行动践行着公交人的使命与担当。

值得一提的是，黄学活还是工会小组组长。身为小组长，黄学活经常协助公司工会开展各种工作、活动。在了解到驾驶员长期驾驶车辆，容易造成肩颈劳损等状况时，他主动联系单位，申请派专业医师为驾驶员开展测血压、推拿理疗、中医健康咨询等“健康理疗义诊”活动。利用休息时间，黄学活还会与同事聊天、谈心，及时了解他们的思想动态，积极做好小组职工思想政治工作，他犹如城市的“摆渡人”，为乘客、同事串联起平凡而真实的生活。

这个“五一”国际劳动节假期，黄学活像往常一样驾驶着K371路公交车在这个城市穿行，继续为乘客的安全出行保驾护航。