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若不存在账号，可点击左下角“注册新用户”进行注册，注册使用电话号码是原为社保参保预留的手机号。

注册/登录后办理业务

确认申请须知

确认并支付需退回的失业金记录

（3）参保人根据页面情况确认，并点击提交申请。提交后即会生成一张支付定单, 并跳转到微信进行支付。

（左右滑动，查看更多）

（4）在完成提交后，参保人若是出现未完成支付便退出支付界面的情况，可重新回到“失业待遇退款业务回单”中重新查看支付。

（5）在“失业待遇退款业务回单”中存在着“业务状态”及“支付标志”；

业务状态显示已申报，则说明是参保人已确认并提交申报的定单；

支付标志显示为“支付失败”时，页面底部会存在“作废”、“重新支付”两个按钮。若点击“作废”按钮将会回到退款申请页面，参保人可重新确认；点击“重新支付”按钮则会跳转至微信进行支付。

支付完成，页面支付后定单状态的支付标志会变为“已支付”。