近期，荷城市场监管所接到十多名市民反映遇到了“29.9元充值100元话费”、“49.9元充值100元话费”甚至“29.9元充值200元话费”等话费充值陷阱，最后不仅钱打了水漂，还可能有泄露个人信息的风险。
1月中旬，市民吴小姐在玩游戏的时候，收到一则弹窗广告，上面显示“29.9充值100元话费”。吴小姐觉得非常划算，就按照指引下载了APP，并充了100元。
充值后，吴小姐发现得到的不是之前广告宣称的100元话费，而是数张总额100元的5元、10元话费抵扣券。
使用这些券也是有要求的，单次充值满100元后才能使用抵扣券，并且每月只能使用一次。无独有偶，市民李先生也遇到类似情况：李先生过年期间在网购时，无意点进了一则显示“立即领取话费”的弹窗广告，点击进去后，会弹出App下载链接，告知下载并购买会员后方可收到“100元话费券”。李先生充值会员后才发现，话费是按月返还，一般每月返还5元，最多10元，而这些App运行一段时间后便不再提供服务，也不再返还话费。对此，荷城市场监管所
提醒各位市民
警惕弹窗广告里的话费充值陷阱
一、充值就找正规途径。充值消费时要选择通讯运营商的官方渠道，也可以选择与官方运营商合作的大平台、大公司进行话费充值。同时，可将相关充值活动关键字在百度、360等搜索引擎中进行搜索甄别，使用具有安全防护功能的浏览器，不要随意点击各类弹窗广告和下载各类应用商店无法搜索到的小众App，防止误入钓鱼网站。
二、警惕低价充值陷阱。面对低价打折充值需保持理性，切勿贪图便宜而盲目地选购远低于合理市场价格的商品和服务，特别是对于网上销售的“金额较高、优惠幅度大”的手机充值卡，消费者一定要擦亮眼睛，谨慎购买。看到弹窗广告时，要认真查阅充值交易规则等内容，确实符合自己的需求才进行充值，不盲目下载不规范存在有风险隐患提示的App，警惕各种恶意营销套路。三、使用安全的付款方式。不要将证件号码、银行账号、密码等个人信息透露给对方，切不可在没有第三方支付平台担保的情况下，直接将钱款汇入对方账户。四、保留消费凭证及时维权。交易后注意保存聊天记录、交易记录及电子账单等相关信息。一旦发生消费纠纷，及时与卖家沟通，申请退款，协商不成，可向卖家所在的网络购物平台发起维权投诉或及时拨打12345、12315热线反映。荷城街道涉黑涉恶线索
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