特事特办,急群众之所急 | 群众有困难,政务“淼到家”
绿韵南山 2023-03-10 20:54

三水区行政服务中心制定出台了《三水区行政服务中心“政务淼到家”实施办法》,打破传统的“窗口被动受理”模式,把“固定窗口”变成“流动窗口”,将政务服务延伸至群众家门口,做到特事特办,急群众之所急,想群众之所想。近日,南山镇行政服务中心就把政务“淼到家”了。

南山镇江小姐的母亲因病重住进ICU,不能亲自前往行政服务中心办理存量房买卖转移登记(二手房买卖),在得知有“政务淼到家”这项便民服务后,江小姐于3月8日申请预约,3月9日南山行政服务中心派出两名工作人员前往佛山市第一人民医院,为江小姐及其母亲办理存量房买卖转移登记(二手房买卖)手续,得到了江小姐及其家人的赞赏。 

△到佛山市第一人民医院为江小姐及其母亲办理存量房买卖转移登记(二手房买卖)手续

“政务淼到家”适用范围:(一)卧病在床、无法站立行走、无法远距离行动,且意识清晰、口齿清楚、表达明白,具有民事行为能力的对象应到而不便到中心现场办理的业务。(二)重症病患者无法离开医院,且意识清晰、口齿清楚、表达明白,具有民事行为能力,应到而不能到中心现场办理的业务。(三)其他需要给予上门服务的特殊情形。

“政务淼到家”服务适用于卧病在床、行动不便且应到而不便到现场办事的群众。这类群众可以通过咨询提出“政务淼到家”服务申请。工作人员根据申请内容进行确认,符合条件的立即启动相关工作流程,主动上门提供政务服务;不符合受理条件的,会向申请人说明理由。

南山镇行政服务中心致力于提供优质服务,秉承诚恳、办事热情、诚实守约、认真负责的态度,力争将“政务淼到家”的新模式深入民心。

来源丨佛山市三水区南山镇行政服务中心

编辑丨绿韵南山微信编辑小组