为贯彻落实市委“一号改革工程”的重要部署，加快推动“益晒你”企业服务体系建设，佛山市水利局日前印发了《关于做好我市供水行业“五个统一”服务进一步优化营商环境的通知》，全面提升供水服务便捷度，确保企业、居民用水无忧，推动构建供水领域协调发展新格局，助力佛山高质量发展。
Q
“五个统一”指的是什么呢？
A
统一推行5个工作日“获得用水”
统一全市供水企业业务标准
统一推行供水企业“代办行政审批”
统一推行用户“零证明报装”
统一推行供水业务“跨区联办”
根据“应减尽减”的原则，佛山市统一三大供水企业事项名称、材料名称、办理时限等业务标准，实现全市报装材料和流程时间统一。
为竞标争优，确保用水报装改革走在全省前列，佛山市水利局要求五区供水企业加大改革力度，优化用水营商环境，将获得用水时间由7个工作日压减至5个工作日，为“获得用水”按下加速键，并向广大市民做好社会服务承诺宣传和公示。
同时，供水企业应接受用户委托，代办城市道路及绿化挖掘占用审批和供水工程建设有关业务，进一步提升服务便捷度。
资料图：2022年盛夏，禅城供水公司工作人员正在开展抢修工作。/企业供图
《通知》提出，佛山市供水领域推行电子印章和证明事项告知承诺制度，提高证明事项的可代替性和办事便捷度。
为此，佛山市内三大供水企业全面推行“零证明报装”，当出现无法判断用户实际用水地址情况时，优先采取网上核验、主动调查核实、告知承诺等方式取代相关产权证明，最大限度减少相关证明事项，最大程度确保居民群众办事方便。
佛山水务环保股份有限公司提供跨区办理供水业务，市民可在其全市五区自营网点的“水电气”联办窗口“一窗式”办理水、电、气业务，实现少跑腿、“一次办”。/企业供图
各供水企业要深化“放管服”改革和优化营商环境工作，加强跨区联动合作，推动供水业务办理规范化运行，实现同一供水业务在不同地域无差别受理、同标准办理，打造以便民为核心的最优营商环境，打响“五区办事便捷高效、五区办事暖心爽心”、五区办事就近处理的营商环境品牌。
接下来，佛山市水利局要求佛山市供水行业要促进供水服务供给与企业、群众需求有效对接，着力提升服务便捷度，大力推进供水服务减时间、减环节、减材料、减跑动，解决群众异地办事“多地跑”“折返跑”问题。
通过统一收件标准、数据共享，进一步实现佛山市五区供水业务线上、线下跨区联办，使企业和群众异地办事得以“马上办、网上办、就近办、一地办”，从而更大激发市场活力，增强发展内生动力，并切实提高人民群众的获得感、幸福感。
